滴滴网约车司机泮师傅。

    公共交通出行是基本民生事项，关注度比较高。最近，我市12345政务服务热线中心接连接到几起表扬滴滴网约车、出租车司机拾金不昧的电话。

    乘客丢了2万多元的镜头，司机上门归还

    “我遗忘在滴滴网约车上的这个相机镜头是全新的，价值2万多元，司机晚上10点钟将镜头送到我小区楼下的小店，还拍视频发给我确认，真的挺让我感动！”家住高新区的张先生，十分感谢这名滴滴网约车司机。

    “首问即办”专栏记者联系到了这名司机，他是宁波市区滴滴快车7队队长泮永钱。“乘客遗落财物在车上，我们理应归还。事后，这位乘客很客气，加了微信还发了好几个红包过来。”泮师傅乐呵呵地说。

    2月19日，张先生从海曙区天一广场乘坐滴滴网约车回高新区的家，当时他身上背着一部相机，还拿着一个刚刚购买的相机镜头。

    张先生到家后，一开始还没有发现镜头遗落在车上，直到两天后的2月22日，他翻相机包时才发现问题，于是赶紧给滴滴平台打电话。

    平台联系上车牌号为浙B·D38189的司机泮永钱后，泮师傅马上回复，相机镜头替他保管得很好，但可趁下班时间帮他送过去。

    到了晚上10点左右，张先生接到了泮师傅的电话，说自己将镜头送到了小区。“当时因为我不在家里，于是就让他放到门口一家小店里。”张先生说，“令我感动的是，泮师傅放好相机后，还拍了手机视频传给他，确认完好，才离开。”

    致电12345表扬好司机的有不少

    像张先生这样通过12345热线表扬司机的事情最近还有不少。市民王女士致电12345热线，表扬一名出租车司机王师傅。

    2月17日上午9点，王女士和母亲一起从江北区乘坐浙B·T3387出租车，去镇海区中医院。

    “我和妈妈到医院后，一开始没发现问题，司机还打了好几个电话过来，当时我一看是陌生电话，没有接听。”到最后办理出院手续的时候，才发现母亲的包不见了，丢在了出租车上。

    王女士这时查看手机，发现司机王师傅打不通她电话，已经在滴滴平台上给她留了言，表示如果东西是她们的，就送过来。王女士确认后，王师傅便很快将失物送归原主。

    “包里有母亲的甬行证和老年证，这些证件对老年人来说很重要，如果丢了补起来很麻烦！”王女士十分感谢出租车司机王师傅。记者 陈善君