“海曙区县学街74弄7号楼，下水道不畅通导致管壁渍水，已经有段时间了。”家住楼上的张大爷为这事很犯愁。

    昨日上午，月湖综合行政执法中队指导员陈旻旆，带着专营管道疏通的一企业负责人吴经理赶到现场，决心一解张大爷家楼下的烦恼。

    志愿者疏通下水道很麻利

    记者在现场看到，吴经理麻利地解开随身携带的工具袋，从里面相继掏出钳子、撬棍、速干水泥等专业工具。随后，他弯腰仔细查看了一遍地下管道和公共管道，发现公共管道因铸铁管使用年数较久，表面已出现腐蚀，正缓缓地渗漏出污水。

    一把刮刀，一块毛巾，吴经理抹干渗水，用劲刮下铁管外围的腐蚀物。砂纸一番打磨后，铁管漏出了乌黑的本色，吴经理赶忙拿来刚泡开的速干水泥，对着管道链接缝隙，糊上一圈。打好这支“封闭针”，渍水再也不见踪迹。

    随后，吴经理又来到县学街183号拉面店门口，帮忙疏通地下管道。不大会儿，县学社区的几处“老大难”问题，相继被吴经理攻克。

    面对记者的采访，吴经理坦言道：“像这样的上门维修，公司定下的起步价是120元，里面还不包括人工费和材料费。但今天，我是来免费为群众服务的志愿者，这里还得感谢月湖中队执法队员对我的教育和引导。”

    “只当是给之前的错误买单了”

    这事还得从3月初吴经理在偃月小区内乱贴小广告被查处时说起。吴经理来自江西，是一名80后，已经在宁波摸爬滚打十多年，做过包装工、装修工，积累了不少的工作经验。但随着小家庭添了二孩之后，家里的经济负担逐渐增大。

    去年底，靠着以前打工积攒的资金，他与别人合伙走上了创业的道路，注册了一家小公司，经营家电清洗、管道疏通改造、刷墙等生意。为了打开市场，在互联网上发布一些广告，但收效甚微。于是，他想到了在各小区楼道、公共场所散发或张贴小广告的土办法。谁料想，他刚在偃月小区内贴完小广告，月湖中队早就掌握了情况，先后两次向吴经理送达执法文书。对此，吴经理也很无奈：“我公司刚开张，揽不到生意啊！”

    陈旻旆想到辖区内老小区不少，便建议吴经理多关注困难群众的需求，跟楼道长加强沟通，积累口碑。“这不就是很好的广告效果吗？”陈旻旆一席话，令吴经理笑逐颜开。

    就这样，他生意也渐有起色。说起这些，吴经理很很开心。所以，当他听到小区需求就第一时间过来了，“只当是给之前的错误买单了。”

    “执法跟着乱象走，服务跟着民生走。”陈旻旆表示，实现处罚性监管向服务性引导转变，精准对接民需民愿，智慧化、人性化、精细化管理模式将大有作为。

    记者 边城雨

    通讯员 刘亚辉 霍卫国