美联英语大门紧闭。记者 毛雷君 摄

    刘女士最近非常郁闷，年前她在鄞州区天童南路的美联英语培训班支付27800元，进行英语的线下培训，但是没上几次课，现在美联英语门店关门，退款事宜也无法解决。记者了解到，这家门店的数十个学员通过各种渠道进行了投诉，涉及的预付款总额巨大。

    双十一的活动还送课程，不到几个月就关门了

    刘女士告诉记者，她是在2020年双十一活动期间，看到门店的招生优惠政策，在正常的课程之外，还赠送了额外的课程。于是刘女士就支付了27800元，进行学习。可是没想到，刚过完年，对方就表示经营不善，没想到从3月31日开始正式停止营业了。

    这下子，不少学员都慌了，说好的“高端一对一学习”呢？说好的可以快速提升英语水平呢？这课还没上几次，就要关门了？预付的钱怎么办？

    在刘女士和很多学员看来，美联英语宁波门店根本没有什么诚意。“他们说要退款的话，要从最高级的课程扣除，可是这些课我还没上过啊，为什么要扣那么多？之前报课程是因为有优惠，现在优惠也没有了，等于原价购买课程，还要被扣很多钱，明显是霸王条约啊！”刘女士向记者出示了她和课程服务代表的微信聊天记录，其中显示，如果同意退款就要等6-8个月，而且要从深圳总部走财务流程，也没有一个明确的退款时间表。

    “我们当初是相信他们的宣传和优惠政策，才花了好几万元去学习的，现在没过多久就倒闭了，也不是我们学员的原因啊！退款的时候就推三阻四，让我们感到非常后悔和难过！”刘女士的话代表了很多学员的不满。

    记者从相关投诉平台了解到，目前有几十个会员进行了投诉，多的人预付款超过了3万元，少的也有近2万元，有的学员上了一半的课程，有的只上了不到三分之一的课程。刘女士告诉记者，他们在维权群里初步统计一下，涉及的预付款金额超过150万元。

    美联英语大门紧闭，无人出面联系沟通

    昨日上午，记者赶到美联英语在天童北路的门店了解情况。看到现场大门紧闭，上了一把锁。而且门店没有张贴任何告示或通知，只有一个上班时间表。

    记者询问周边商家后得知，这家门店关门有一段时间了，具体原因他们也不了解。之后，记者辗转获得了美联英语宁波门店陈校长的手机号码，但是拨打之后显示该号码已经关机，无法联系。

    随后，投诉人刘女士也推送给记者一个当时接待她的美联英语工作人员微信，记者提出了采访相关负责人的请求，并且留下了联系方式。该工作人员表示已经把情况向领导汇报，但是至截稿时，并没有人和记者联系。

    公开信息显示，宁波市鄞州区美联英语培训学校有限公司为一人有限责任公司，工商注册日期为2020年5月15日。而目前在美联英语的官网上，各地分校的地图名单里，已经没有宁波的选项。

    之后，记者拨打了美联英语官方电话，但是一直无法接通。

    据悉，刘女士和其他学员已经向该门店所在的公安机关报案，等进一步的处理结果。

    记者 毛雷君