宁波一家生产加工风力发电机主部件企业近期接了数个大订单，正加足马力生产。但在半年前，企业却处于半停工状态，开工率不足往年一半，工人也减少了不少。

    受新冠肺炎疫情影响，企业2020年上半年销售额大幅下降，同时受上游应收账款账期拉长等因素影响，企业流动资金紧张。

    2020年下半年，宁波银行业务人员上门走访了解到情况后，帮助企业申请了500万元信用贷款。宁波银行发放贷款后，解决了企业资金难题。2020年第四季度，企业单季销售收入超过了前三个季度累计销售额。

    在金融管理部门指导下，宁波银行大力帮扶暂时陷入困境但经营基础良好的中小企业，努力满足企业经营生产资金需求，为企业发展护航。

    宁波银行将小微企业作为重要的服务主体，始终秉承为客户创造价值的理念，着力提升服务企业的能力。宁波银行统筹考虑信贷资源配置，单列小微企业信贷额度，优先满足小微企业信贷投放。按照政策要求，宁波银行着力做好延期还本付息、信用贷款政策工具落地。在2020年企业全力复工复产复销期间，宁波银行将普惠贷款延期还本付息政策及时传递给每个企业，精简业务办理时所需的财务报表、调查报告等资料，确保获批延期的客户不产生罚息、不下调分类、不影响征信。

    宁波银行配套各类线上产品，加快企业贷款投放效率。宁波银行现已形成网上银行、手机银行、微信银行、客户服务中心等全方位服务渠道，通过评估、审批、签约、放款等各环节的限时服务，不断优化业务流程，提升贷款办理效率。

    宁波银行为小微企业提供全方位、综合性金融服务。宁波银行为每位授信客户配备专属的管户经理，针对企业多样化金融需求，提供融资、现金管理、国际业务等本外币一体增值服务，为企业创造价值。

    宁波银行通过设立考核指标、健全激励指标，引导分支机构履行帮扶小微企业的职能，实现小微企业金融服务增量拓面，同时提高小微企业贷款不良率容忍度，遵循“尽职免责、失职追责”原则，明确贷后管理人员的认责和免责标准，降低对特定情形下小微企业金融业务经办人员的处罚金额。

    面对经济环境和行业发展趋势的不断变化，宁波银行将在金融管理部门指导下，发挥金融对稳企业保就业的支撑效能，落实惠企纾困政策要求，探索金融服务新模式，以客户为中心，以实体经济为重点，借助金融科技力量，不断为企业创造价值，与企业共发展。包 佳