苑广阔

    4月4日下午，“泰山酒店价高，游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。泰山景区高度重视，立即组织综合执法、市场监管、属地管理等部门认真展开调查摸底，对擅自涨价牟利的宾馆将从严处罚，坚决维护游客的合法权益。

    4月5日澎湃新闻

    今年清明小长假，在“补偿性返乡”“补偿性旅游”的影响下，包括山东泰山在内的很多景区景点都人满为患。“泰山酒店价高，游客挤厕所过夜”的新闻一经曝出，立马引发了网友的极大关注。泰山景区管理方也高度重视，除了组织有关部门进行调查之外，也对泰山景区，尤其是山顶区域的住宿情况、市场秩序等进行了回应。

    泰山方面坦承，很多年轻游客为了登山看日出，不但有挤在厕所过夜的，还有窝在墙角、山洞、山坳过夜的，只不过相比之下，挤在厕所过夜，感觉更加让人无法接受而已。但是这是否和泰山山顶的酒店价格过高存在因果关系，却需要打一个问号，如果不弄清楚游客挤厕所过夜背后的真相，那么网友就很容易被“带节奏”。

    按照泰山景区管理方的说法，为保护泰山世界文化与自然双遗产，泰山景区对山顶区域始终实施最严格的规划建设管控，宾馆饭店等建筑物较少。目前，山顶区域共有13家不同档次的宾馆，有400个房间、998个床位。但是每逢节假日或者是旅游旺季，登山看日出的游客数量远远超过山顶酒店所能够提供的床位数量，这意味着，先不管酒店房价高低，都注定会有很多游客订不上房间，只能通过其他方法解决住宿问题，其中就包括自带或租用棉服窝在山洞，或者是挤在厕所过夜，因为这样总比在露天过夜要暖和。

    有网友也许会说，那为什么不能放松一些对山顶区域的规划建设管控，多建设一些宾馆酒店？问题是，这一方面不符合泰山作为世界文化与自然双遗产的保护规划，可能对山顶乃至整个景区带来破坏；另一方面，如果建设宾馆酒店太多，到了旅游淡季，大量的房间空置，不但造成资源浪费，同时也让经营者无利可图，从根本上来看，既不符合市场规律，也不符合游客的利益。

    最为关键的是，根据《价格法》有关规定，宾馆住宿类服务业实行市场调节价，由经营者依法自主制定，政府实施日常监管。所以只要泰山山顶的宾馆酒店做到了明码标价，同时也没有趁着节假日坐地起价、欺客宰客，那么价格高低，只能算是一种正常的市场行为，政府并无权干涉。更何况，当有游客抱怨山顶酒店价格高的时候，也要看到它的经营成本比山底的酒店宾馆要高很多。

    泰山景区管理方以及政府相关部门，确实要加强市场监管，但监管的重点是有没有住宿业经营者涉嫌违规经营，以及坐地起价、损害消费者利益等行为，至于宾馆酒店的价格，还是应该交给市场，由经营成本以及市场供求关系来决定。而为了避免游客夜宿山洞、厕所的现象，游客也不要扎堆旅游，尽量采取错峰旅游的同时，最好还是提前预定好酒店再登山，如果明明没有预定好酒店，又非要上山过夜，那么最后只能住山洞、厕所，这不能把责任推到景区身上。