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何女士所做的PPT感谢信。 通讯员供图 |
本报讯(记者 孙美星 见习记者 虞颖灵 通讯员 李湘兰)近日,宁波市康宁医院睡眠诊疗中心医疗团队收到了一封特别的感谢信:这是一位病友亲手制作的PPT文件,一共有10页,图文并茂,言辞真切,让整个医护团队备受鼓舞。 “刘主任的的确确称得上是一位好医生,见到他的人,听到他的声音,整个人立刻会放松下来……在这里医患关系非常融洽,像一个大家庭。感谢两个性格迥异的大帅哥,还有其他的美女护士,在我深夜有时候睡不着的时候找你们唠嗑,并在适时的时候提醒我再次回床睡觉……” 这封感谢信一一“点名感谢”了每位睡眠诊疗中心的医护人员,包括科室主任刘之旺、主治医师郑天鸣、小张医生、小王医生、亲切又专业的护士们等等。在患者何女士的眼中,他们“和蔼亲切、款语温言”“不厌其烦帮我找检查单,成了聊得来的朋友”“该果断的时候果断,该热情的时候热情”“让我理解,让我放心”。 何女士有10多年的抑郁症病史,一直在吃药。4个月前停药了20多天以后,她又出现情绪低落、脾气暴躁、胸闷心慌、头部禁锢、容易紧张、睡觉抽搐等情况,糟糕的睡眠质量影响了她的正常生活。3月11日,何女士来到宁波康宁医院睡眠诊疗中心求治,医生为她进行睡眠、心理方面的评估后,办理了入院手续。 何女士的主治医生郑天鸣介绍,针对何女士这样的睡眠障碍病友,不能简单地指望“药到病除”,药物治疗是远远不够的,要更加注重非药物的治疗。比如物理治疗、睡眠认知行为治疗、心理治疗、中医治疗等等。 何女士住院的日子里,“因疫情客观原因,活动场地受限……不过节目可丰富着呐”,早餐后病友们排成长队踏步消化、唱歌、唱越剧,开启一天的好心情;10点到活动室跳操,准备美美地享受午餐;14点的活动室里更为热闹,乒乓、台球、板球;18点跳操,轻度的运动有助于睡眠。闲时,何女士阅读医生推荐的书籍,在手工课上画画、玩粘土,“在医院的一天充实又丰富”。 何女士觉得自己最大的收获还在于增进了和母亲的感情。在20天的住院时间里,母女俩形影不离,一起散步、跳操、看电影,“又找回了孩提时代的幸福感,老妈也很开心。” 郑医生介绍,这也是一种心理治疗的方式:干预家庭治疗。如果病友抑郁、失眠的原因来自家人,比如夫妻不睦、婆媳不和,就会邀请病友的家属一起进行心理治疗,达到从根本上解决问题的目的。每周五上午还有团体心理治疗,让病友相互分享、相互鼓励。 4月1日,何女士康复出院了。回到家后,她对未来生活充满美好的向往,于是精心制作了一封PPT写下了自己对医护人员的感谢。 郑医生说,PPT的感谢信是第一次收到,他看到的时候很激动:“其实我们做的都是应该做的,没想到患者出院以后给我们这么大的鼓励,我们整个科室的医护人员都特别激动,也激励我们在未来的工作中更好地为患者服务,为他们寻求健康的睡眠。”
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