今年是“十四五”规划开局之年，时代赋予了保险业新的命题、新的挑战。在宁波建设“国际国内双循环枢纽城市”的大背景下，保险工具怎样服务社会生活？保险元素如何融入千家万户？在中国太保成立30周年之际，我们专访了中国太保产险宁波分公司（以下简称“宁波太保”）总经理苏金华。

    记者：能简单介绍一下宁波太保的基本情况吗？

    苏金华：宁波太保是宁波首家股份制、商业性保险公司，拥有遍布全市的47家分支机构，员工超过1300人。公司成立以来，累计承保各类风险责任保额25.1万亿元，支付赔款超过173.5亿元，在核电石油能源、城市基础建设、实体经济振兴、农业农村发展等多个领域，为地方经济民生提供了全方位的保险服务和立体式的风险保障。

    记者：保险素来有“社会稳定器”“经济助推器”之称，宁波太保在这些方面做得怎么样？请举例介绍一下。

    苏金华：就以去年新冠肺炎疫情为例吧。我们大年初一在业内率先行动，先后为11万名一线抗疫人员捐赠保额达530亿元的新冠保障；积极响应行业号召，开发了政策性复工防疫保险，24小时签出全市首单，累计签单2041笔，占行业总量的42%。累计为23039笔中小微企业业务减费让利4127万元，全力提振企业复工复产信心。我们的基层员工张吉东连续40多天为抗疫志愿者送上免费夜宵4000多份，荣获宁波保险业唯一的“全国金融系统抗疫青年志愿服务先进个人”。

    记者：在宁波打造“国内国际双循环枢纽城市”的进程中，宁波太保能发挥哪些作用？

    苏金华：一是拓展基础设施风险保障，比如从三年前的国省道巨灾保险，到今年我市首个农村公路保险项目正式落地，我们着力参与社会治理、增进民生福祉。二是积极助力内需潜力释放，依托三家“太享贷”门店、117人的专业化团队，我们累计为6067位个人客户提供了超过8.02亿元的个人信用风险保额。三是支持宁波企业“走出去”，累计为企业提供81.48亿元的短期出口信用风险保障和113亿元的关税担保，去年“一带一路”海外业务风险保障总额累计已达1391亿元。

    记者：在宁波打造普惠金融改革试验区和国家保险创新综合试验区“双试验区”优势下，宁波太保打算如何将普惠金融与保险创新相融合？

    苏金华：我们宁波太保作为落实普惠金融的重要主体，具有丰富的实践经验优势，近年来，我们的小贷保证险累计承保贷款102亿元，业务规模为宁波市场第一，荣获了宁波保险业唯一的省金融创新奖项；建工综合险累计替换保证金107亿元，位列两大共保体之首。同时，我们也具备良好的长三角一体化区位优势和领先的跨行业风控人才优势。下一步我们主要将从三个方面努力提供优质服务：一是加快推进小额贷款保证保险，并在专利质押、跨境电商、设备融资租赁等方面开发新的产品；二是提高产品的覆盖率与可得性，进一步推广政策性小微财产险等专属产品，重点推广保证金替换类保险；三是在服务“三农”方面探索建立完善的都市农险产品体系。

    记者：在服务乡村振兴方面，你们做了哪些探索与尝试？

    苏金华：围绕国家乡村振兴战略，我们以服务宁波都市现代农业发展为导向，探索保险支农惠农新路径，建立起涵盖从农产品基础物化成本保障到价格收入保障的产品体系，其中有很多全国首创、省市先行的险种：泥螺保险签出全国首单，猪饲料成本指数“保险+期货”、罗氏虾、草莓气象指数保险签出全省首单。目前，我们创新型农险已经覆盖茶叶、杨梅、白对虾、紫菜、枇杷等十余类地方特色农产品，承保种植养殖面积7万亩。另外，低收入农户综合保险也惠及近7万户低收入家庭。

    记者：随着数字化进程不断加速，宁波太保作为一家“保险老字号”如何适应“数字新时代”？

    苏金华：我们始终积极探索与传统业务流程嫁接的新兴科技，车险电子保单已基本实现全覆盖，“太贴心、太畅通、太好修、互信赔”等微信理赔工具有效提升了服务效率。线上化服务进程不断加快，增值服务线上率达100%，成功打造出“周末去哪儿”活动品牌，官微粉丝、注册会员均已达到30多万。同时，风险管理创新中心和健康险风控实验室的成立，也为公司探索科技化、数字化、精细化经营提供了强力支撑。

    今年是建党100周年和公司成立30周年两个重要时点的交汇之年，宁波太保作为一家拥有国企基因的“老字号”公司，将以党建和公益为抓手，体系化开展帮困、敬老、扶智、保险科普等方面活动，让社会大众更真切地感受到宁波太保的力量和温度。

    记者 徐文燕 通讯员 赵悦