记者在接听高温热线。

    炎炎夏日，持续高温高湿的空气，给人带来的不仅是身体的不适，还有情绪上的负面影响。7月6日，本报开通了高温热线。连日来，接到的电话比往常的新闻报料翻了一倍不止。除了投诉、求助，还多了很多倾诉类的来电，有感叹生活不易的，也有为与子女的沟通问题发愁的。

    “我不用你们帮助，只是想倒倒苦水……”

    配送员感叹生活不易

    7月7日傍晚时分，一位不愿透露姓名的师傅打进高温热线。他告诉记者，自己今年已经57岁了，前几年下了岗，为生计所迫，如今在海曙的一家物流快递公司当配送员。

    “这么热的天，50多公斤的货，从联丰到小港我也去送；85公斤的货，15楼我也咬咬牙背上去。每天都是早九晚十，没办法，为了生活，为了自己的家庭。可是，老板不给我发高温费，也没有跟我签劳动合同……”这位师傅在电话里大倒苦水。

    “您所在的具体是哪家物流公司？”记者问道。

    在停顿了两三秒后，对方长叹了一口气：“唉！这个我不能告诉你。”

    “您不告诉我们公司名称，我们没法帮助您解决问题呀。”起初，记者以为这是一个反映劳务问题的求助电话，想请对方留下信息便于进行后续采访。

    “我不用你们帮助，说了公司名字我就没工作了，我只是想跟你们讲讲。我这心里难受，生活太苦了……”电话那头疲惫的声音让记者鼻子一酸。

    “没事没事，说出来，我感觉自己好多了。我要继续送货了，谢谢你听我说这么多，再见！”师傅匆匆挂断了电话，嘟嘟的忙音声让人仿佛看到他转身远去的背影，说着生活不易，却依旧咬牙前行。

    “女儿工作屡屡碰壁，我们非常担忧……”

    老母亲着急上火不知所措

    “孩子就跟我们住在一起，但我实在不知道该怎么跟她沟通……”7月9日上午，一位困惑的母亲来电，称女儿豆豆（化名）大学毕业已经有两三年了，可是一直都没有稳定的工作，最近更是把自己关在房间里拒绝交流。这让父母看在眼里，急在心里。

    这位母亲告诉记者，豆豆原本是个开朗乐观的姑娘，学习成绩也不错。大学毕业后，她跟同学一起去广州工作，但不慎被骗进了传销组织，好在五六个月后被解救出来了。回到宁波后，豆豆在工作上屡屡碰壁，想去的岗位考试总是通不过。后来去厂里上了几个月的班，又去超市干了一段时间，但都很快辞职。找不到满意的工作，现在天天就在家待着，像是把自己封闭了起来。

    “我没什么文化，她爸爸说的话她也不听，觉得烦，只说不靠任何人，要靠自己活着。”豆豆母亲的语气里充满了无奈和担忧。

    “她不要亲戚安排的工作，说明其实您孩子是很独立很要强的。但是您知道她对什么感兴趣吗？比如说喜欢的明星，经常玩的娱乐项目？建议您和爱人在亲子关系里放下姿态，侧面去了解一下孩子精神上需要什么，不要强势，也不要说教，只是和孩子好好谈谈……”

    经过一番交谈，这位母亲表示会尝试与女儿沟通，并向记者表达了感激之情。记者 陶倪 文/摄

    确实，生活中有许多无奈，就像配送员师傅在合理维权还是保住工作之间的妥协。但是，我们将他的故事写出来，希望用工单位能听到打工者们内心的呼声。我们也希望更多像豆豆一样面临低谷的年轻人，能体谅父母的苦心，积极面对生活的挑战。

    高温时节，如果您有烦心事，可以拨打87777777跟我们说说，你们的心事，我们愿意听。