艾才国

    7月12日，本报记者明察暗访多地，对鄞州百丈街道华严菜市场和江北甬江街道压赛菜市场及其周边区域存在的一些脏乱差问题进行了报道。昨日，记者回访两家菜市场发现，相关部门对问题进行了整改，环境有了明显改善。

    7月14日《宁波晚报》

    无疑，鄞州百丈街道和江北甬江街道自觉接受媒体监督，及时清理菜市场垃圾、修复破损窨井盖、平整路面……既美化了环境，提升了品质，又消除了安全隐患，其立行立改的做法值得肯定。

    细细分析，记者明察暗访在华严和压赛菜市场发现的问题，无论是垃圾清理不及时，还是窨井盖破损，都是一些极容易改正的问题，无论是责任方还是监管方，只要管理跟进，监管到位，问题不难解决。之所以出现问题，一是思想上没有引起重视，工作人员责任心尚有欠缺；二是管理上没有建立常态化机制；三是平时的巡查检查“走了过场”，监管挂了“空挡”，无论哪种原因，都是工作作风出了问题，非要等到市民投诉、媒体曝光之后再行动，工作做得再好，也是被动为之，多少有些“美中不足”。

    “利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，通过媒体“曝光”倒逼服务效能的“提速”，固然也是解决问题、推动工作的“药方”，但绝不是“良方”。一则“媒体曝光”毕竟有限，與论监督不可能成为开展各项工作监管的替代；二则凡事必等媒体曝光才解决，极易养成拖沓、懒散的工作作风，此风不可长。一些单位之所以在媒体曝光之后反应迅速、整改彻底，无非是害怕舆情扩大影响单位声誉，更怕领导和上级追责，怕受处分，也怕丢“乌纱帽”，这当然是政绩观出了问题，媒体曝光后迅速行动，也难逃“倒服务”之嫌。

    总之，解决问题莫等媒体曝光后。与其等媒体曝光倒逼，不如守土负责、守土尽责、主动作为，那才让广大群众拍手叫好。