又到海外高校开学缴费的高峰期,近日,李女士一早携带购汇汇款所需材料来到兴业银行宁波分行营业网点,为其在伦敦大学读书的儿子缴纳学费。工作人员经核实情况,确认李女士符合“便利化留学汇款业务”的办理条件,指导其使用新升级的手机银行“便利化留学汇款”专项通道,仅20分钟便完成了购汇汇款整个流程,引来李女士啧啧称赞。 该行“便利化留学汇款”通道预设了海外知名学校的相关信息,可手机上传证明材料,大大减少信息填写和核对信息的时间。此外,兴业银行跨境汇款已接入GPI“全球支付创新”功能,汇款效率远超普通跨境汇款,且汇款全程可追踪。据悉,李女士当晚就收到了该笔学费已到账的短信通知,不禁感叹实在太方便了。 据介绍,兴业银行积极落实国家外汇便利化政策,应用移动互联网技术,不断推进传统柜面业务数字化、线上化转型,已于近日全面完成个人经常项目外汇服务便利化改造,升级后,客户的体验感将大幅提升。除了常用的个人年度额度内购汇结汇服务之外,新增了境外个人薪酬购汇、留学缴费/汇款、境内跨行外汇汇款、不占额度跨境外汇汇款等六项个人外汇业务,均可实现从证明材料拍照上传、提交交易申请、线上审核到结果实时查询等全流程“纯”线上办理,特别是后台审核效率大幅提高,最快1个工作日内即可完成,相比原有客户临柜办理的方式,极大提高了业务办理时效。 该行手机银行、网上银行等电子渠道智能化改造,是兴业银行此次外汇便利化服务升级的重点。升级后,不仅交互界面更加简洁顺畅、交易信息可自动填写,还新增了常用影像材料留存复用、购付汇一体线上申请、历史信息一键直转、差额联动购汇/兑换等八项功能,极大优化了客户服务体验。 不仅更加智能,还更加贴心,兴业银行针对不同的客群需求作出了更加人性化、精细化的外汇便利化服务设计与安排。对于过往已成功办理留学缴费的交易记录,可多次办理;该行还在国内领先推出外汇线上办理“境内跨行汇款”转账业务,只要收款人为同名或近亲属,经过审核验证后都可以直接申请外币汇款。郁庆来 袁晶晶
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