9月开学季，鄞州区“最美上学路”刷屏宁波人的朋友圈。鄞州区综合行政执法局为堇山小学（南校区）等5所学校精心定制了6条“最美上学路”，充满童趣的彩绘，给孩子们送上了一份惊喜满满的“开学礼”，也成为文明宁波的新名片。“最美上学路”改造是鄞州区十大民生实事工程之一，今年已是第五个年头了。

    今年4月以来，根据党史学习教育的整体部署，鄞州区组织开展了“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担、我为发展立新功”等“四为”专题实践活动，形成了“十七大行动”和83项重点举措，将党史学习教育做深做实，积极探索“鄞州解法”。

    崭新的大门，整齐划一的店招，丰富的“公益一条街”……走进鄞州明楼街道明东社区，很难想象居民楼已建成25年了。今年，该社区率先试点“微更新”改造，将艺术元素融入社区建设，让曾经灰头土脸的老旧社区焕然一新。

    微更新点亮城市角落，而“微心愿”则给困难群体带去了微光。在推进“我为群众办实事”的实践活动中，鄞州区结合党员联户、包片联户等工作，面向全区广大群众征集“微心愿”3700余个，用微光照亮困难群体，着力解决他们的“小困难”。

    今年以来，鄞州区深入推行“鄞领服务直通车”模式，机关干部组成的服务小分队面对面、点对点服务一线，为群众提供政策咨询、矛盾纠纷化解、科学技术普及等“微服务”。

    从“微更新”到“微心愿”，再到“微服务”，这些看似微不足道的“三微服务”，恰恰让群众有了幸福感和获得感。

    这段时间，鄞州如火如荼开展“上门入户访民情办实事”实践活动。通过机关党员到单位所联村社、居住地村社亮岗亮相、领责领办、评分评绩等方式，每位党员按“每周一小时，每人一幢楼”目标，协助村社开展环境整治、志愿服务等文明创建活动。他们走村访户，了解群众诉求，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题。

    鄞州区党史学习教育领导小组办公室相关负责人说，鄞州坚持把党史学习教育成果转化成为民办实事动能。党员干部认真梳理群众问题诉求，形成为民办实事清单，明确解决路径、时限和责任，协调相关部门及时解决群众实际困难，并跟踪实效，做到事事有回音，件件有答复，提高群众满意度。

    同样，鄞州很多企业最近也都体验到了实打实的“福利”，各部门推出组合拳，打出实招硬招，帮助企业解困。如鄞州区税务局推出一系列服务举措，不断提升退税办理速度；鄞州区经信局率先启动“伙伴银行”试点，累计对接20个园区，为217家小微企业授信，累计发放贷款5.84亿元等。

    今年，鄞州区数据中心着力实施“最多报一次”项目，梳理11个条线共21套系统、25张纸质报表，减轻基层社工80%的填报工作量，有关做法入选市专题实践活动典型案例；鄞州区委组织部在云龙镇“掌上治村”试点、并在全区进行推广，初步实现党员线上能学习、掌上可开会、云端交党费、村民办事不出村、有事掌上说、乡愁掌上寻等功能；鄞州区退役军人事务局率先打造8大服务场景，实现35项高频事项一站式全流程办理，业务流程压缩85%以上。

    记者 薛曹盛

    通讯员 杨磊 徐庭娴