本报讯（记者 蒋丽丽 通讯员 陈宁） 在日常生活中，消费者在充值消费卡时，商家笑脸相迎；消费者要退卡，有时却困难万分，更有个别商家遇到经营困难就“一跑了之”，让消费者手中的消费卡成了一张废纸。

    为破解预付式消费管理难题，昨日上午，宁波市“放心充”消费服务平台上线试运行，这标志着宁波市正式开启了预付卡数字化改革的新征程。

    据了解，该平台由宁波市消费者权益保护委员会与宁波市商务局联合认定的第三方机构——宁波日报报业集团旗下的宁波智慧产业发展有限公司自筹资金建设，引入信托与银行等金融机构，开立资金存管专户，对预付卡资金进行100%监管。

    “放心充”消费服务平台会事前规范落实市场准入制度，做好商家备案引导、备案核查、信用检索等入驻流程，从源头上规范发卡主体。事中做好政府、商家、消费者三方服务工作；依托金融机构存管，保障预付卡资金100%安全。事后对接主管部门业务，联动处理消费者的退卡、理赔、举报投诉等事件，在为消费者提供消费通道的同时，尽可能将可能出现的问题解决在萌芽阶段。

    目前，该平台以鄞州区为试点，在美容美发、餐饮美食、水果生鲜、生活服务等行业上线试运行。“系统将根据进度进行逐步调试完善，争取今年年底试运行结束，2022年在全市全行业推广。”宁波智慧产业发展有限公司负责人表示，本次上线的是“放心充”微信小程序版，后续会在浙里办、甬派等互联网平台上线不同的消费入口。