陈广江

    近日，上海杨浦区的张阿姨遇到一件烦心事：一年多前，丈夫王先生因患脑部疾病不幸成了植物人，没有任何行为能力，但申请伤残鉴定证明时，却被要求王先生本人必须亲自到场。无奈之下，张阿姨请朋友帮忙开车送王先生前往指定医院。最终，王先生以“亲自到场”的方式证明了自己是植物人。

    10月20日《潇湘晨报》

    张阿姨的遭遇被报道后，不少网友直呼“气笑了”。都已成了没有任何行为能力的植物人了，还要求“必须本人到场”，这不是赤裸裸地刁难人、折腾人吗？事实上，此事一点都不好笑，反而令人深思警惕、感到辛酸。

    制度是死的，人是活的，执行任何制度都不能违背常识、常情、常理，否则制度就失去了存在的意义和价值。张阿姨一家已经非常困难了，相关部门、机构不该如此没有同情心。

    从实际鉴定过程看，所谓的“必须本人到场”就是走个形式。据报道，众人费尽九牛二虎之力将王先生送到指定医院后，医生并没有对王先生进行检查，而是直接写病历，很快就完成了伤残鉴定。

    说好的“数据多跑路，群众少跑腿”呢？王先生本来就在一家三甲医院住院，只是这家医院不是伤残鉴定指定医院而已，只要医院之间“互通信息”，对王先生进行伤残鉴定根本就不叫事。

    在“互联网+”时代，涉事的街道、残联、医院等各方，何必非要死死守着自己的“信息孤岛”不放？退一步说，即使医生上门鉴定、家属支付交通费用，也远远比要求植物人本人到场更合情合理。

    公众对奇葩证明并不陌生。近年来，随着“放管服”改革不断向纵深推进，一个个“信息孤岛”被打破，多数奇葩证明已寿终正寝。越是在局面不断向好的情况下，偶发的奇葩证明事件越显得丑陋、刺眼。

    奇葩证明各有各的不同表现形式，但根子上的问题是一样的，即一些基层部门、机构缺乏服务意识和担当精神，在实际工作中没有将群众利益放在首位甚至心上，一旦遇到新情况、新问题，首先想到的是规避自身责任，相互推诿扯皮、敷衍塞责，而不是积极主动为群众解决难题。

    值得一提的是，作为残疾群众的“娘家人”，当地残联为何也如此冷漠、愚钝？现实中，很多地方的残联都积极提供上门服务，让病情严重、无活动能力的重度残疾人足不出户即可办理残疾证。根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》相关规定，刁难残疾人的行为应受到相应处分。

    都2021年了，别再让奇葩证明出来丢丑了。