点点手机便捷申请公租房。

    “没想到手机里操作一下，就能申请公租房，这真是太便捷了！”刚到宁波工作不到一年的徐先生，花了半个月时间拿到了公租房，十分开心。

    通过“浙里办”APP申请公租房，免去了以往跑部门、报材料等繁琐流程。这是鄞州区住房和城乡建设局创新打造“公租房一件事联办系统”，数字化赋能带来的便民举措，受到了群众的点赞。

    点点手机，

    一企业今年18名员工申领成功

    “我们现在去全国各地招聘应届毕业生，都把提供公租房政策作为一项吸引人才的条件进行宣讲，这得益于鄞州区便捷的服务举措。”宁波东瑞唐狮服饰有限公司行政负责人罗伟芬向记者介绍，他们刚刚有两名新员工，达到了6个月缴存社保条件，通过手机“浙里办”APP，点击公租房办理版块，填写个人信息，不用跑部门便成功申请到了公租房。

    区住建局工作人员在15个工作日内作出回复，员工直接到小区公租房服务中心填写租赁协议、领取钥匙即可入住。今年上半年，该公司已有16名员工成功申领到了公租房。

    像这样享受便捷公租房申领服务的群众还有很多。目前，鄞州区公租房实物配租保障在保家庭5000余户，租赁补贴在保家庭3000多户。而从去年底开始，随着联办系统的升级，公租房申请和年审效率得到极大提升。

    鄞州区住房和城乡建设局相关负责人介绍，以前申请平台都是各部门独立，数据不完善不联网，申请人需要拿着材料跑到各个部门窗口，申办手续十分繁杂。而现在，足不出户、点点手机就能一站式高效申请，这得益于区住建局创新打造的“公租房一件事联办系统”。

    系统升级融合，数字化改革实现便捷服务

    公租房申请涉及的审核部门很多，除了住建，还有公安、人社、不动产、民政、银行、证券等部门，甚至需要跨区域审核。以前，每个部门信息审核缺乏大数据支撑，工作效率不高，审核时间也比较长。近年来，鄞州区住房和城乡建设局致力于创新升级“公租房一件事联办系统”，经过前期大量工作，自去年10月起，实现了众多审核部门的大数据融合并网，大大提高了办事效率。

    申请人网上填写申请信息后，住建部门工作人员可以立即通过数字化技术进行大数据比对，很快便能知道申请人的条件符不符合。各部门通过这一联办系统，也能很快进行审核，审核时限从原来的45个工作日，缩短至现在的15个工作日。不仅如此，审核的准确性也大大提高，现在如果享受公租房人员信息发生变化，比如已购房、已购车等，系统实时作出提醒。今年以来累计排查出不符合条件家庭400余户，及时终止保障资格，较好实现了应退即退、进出有序的动态管理。

    全市首创，线上线下结合实现精准保障

    鄞州区“公租房一件事联办系统”开全市先河，与省一体化在线政务服务平台、一体化智能化公共数据平台、省大救助信息系统的数据实现联网，真正实现网办申请“零次跑”，窗口申请“跑一次”；打造了资格申请、收入核对、配租管理、年度复核全流程线上闭环管理。系统平台自去年10月投入使用以来，通过共享户籍、住房、社保、殡葬等各类信息20万余条，数据调用量月均超3万次，累计受理了3000余户新申请家庭的资格审查工作，网办率达到99%以上，审核时限较以往缩短了三分之二；同时在较短时间内完成了8000余户在保家庭的保障资格年度审查工作。

    此外，联办系统还在全市首创公租房自助摇号模式，具备条件的申请人通过一体机线上操作，即可获取配租房源。今年以来，已有600余户家庭通过摇号配租顺利入住公租房。

    对于一些不会线上操作的、年老的群众，住建局实行线上线下相结合的方式，大数据匹配加上门走访，实现精准保障，应保尽保。今年以来，累计将90余名低保户等特殊困难家庭纳入保障范围，及时解决住房问题。对于一些户籍不在浙江的外来务工人员，提交证明材料时“跑腿难”“数据共享难”等问题，也能通过数字化技术和联办机制帮助解决。

    截至目前，鄞州区公租房在保和累计申请数均居全市首位，便民高效的服务模式得到了群众的充分认可。

    记者 陈善君

    通讯员 颜丽英 曹剑定