驻村辅警牟智明（右）为企业员工提供咨询服务。

    “你扰我清闲，我便买震楼器反制”。近日，北仑区大碶街道江星公寓两户邻居因噪音问题问题引发纠纷，大碶派出所驻村辅警毕益训连续几天查找噪音源头，化解了双方矛盾。

    今年以来，大碶派出所打造“一村一辅警”新样板，完善多元共治的基层社会治理体系，打通了社区警务的“最后一公里”。驻村（社区）辅警充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，不但高效率解决居民问题，也精准帮扶企业健康发展。

    解决噪音问题，化解邻里纠纷

    在江星公寓，王先生住楼下，李先生住楼上。王先生此前与李先生沟通，李先生家中的小孩动静太大，影响了自己的日常生活，但李先生认为噪音的源头跟自家没关系。两家多次面对面沟通，但问题始终得不到有效解决。于是，王先生便买了“震楼器”，用这种方式让楼上的邻居也感受被打扰的滋味，两家矛盾由此升级。

    大碶派出所“阳林”警务室辅警毕益训了解到江星公寓的情况后，第一时间前往两家进行深入走访。毕益训耐心劝导王先生要冷静，“以毒攻毒”不能解决事端，而且使用“震楼器”是一种违法行为。

    解决两家的纠纷，首先要找到噪音源头。“我们一连几天到居民家里听声，还做工作让楼上住户去亲戚家住几天，方便找准噪音来源。”毕益训说，最后判断噪音的源头不一定来自楼上，经多次劝导，两户邻居都渐渐平和下来，各自退让一步，王先生将“震楼器”拆了，李先生也买来隔音垫铺在家里。

    据悉，今年以来，“阳林”警务室已成功化解5起类似因噪音引起的邻里纠纷。

    “除了居民楼里的噪音纠纷，针对广场舞噪音扰民的报警投诉量也很多。”毕益训说，近年来，广场舞音乐对周边居民的困扰逐步增多，其中纪念林公园广场舞噪音扰民纠纷更是让派出所头痛不已。

    大碶派出所为此在广场安装了噪音测试仪，并且对制造噪音、不听劝、不守法的广场舞组织者进行依法处理。同时，社区民警还多次召集学苑社区、园林管理处以及5支广场舞领队，进行普法教育，并就如何做好控制音量提出具体要求。各领队表示会配合公安机关工作，做到不扰民。驻村辅警每天加强对纪念林公园周边的巡逻，现场做好劝导工作。

    精准帮扶社区中的企业健康发展

    成功化解多起噪音纠纷，缓和邻里矛盾，这是北仑公安分局大碶派出所积极拓展新时代“枫桥经验”以来的一个缩影。驻村（社区）辅警充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，不但高效率解决居民问题，也精准帮扶社区中的企业健康发展，同时保障了社会、企业、家属三方权益。

    大碶灵峰社区是一个典型的工业社区，辖区内现有规上企业90余家17000多人。“企业需要什么，我们就做什么。”驻村辅警牟智明说，他们警务室建立了微信群和个人微信联系，企业一有矛盾纠纷，他们就会及时赶到现场，迅速平稳地解决争端，今年以来已成功化解各类涉企矛盾纠纷12起。

    据牟智明介绍，今年以来，他在日常走访中了解到很多企业存在招工困难的问题。他以辖区人口管理为切入点，筛选适合各个企业的人才，先后为企业无偿推荐普工、技术人员、主管等共计26人，得到相关企业的一致好评。同时，他还为街道消防站的战士家属提供就业培训、住宿帮助、工作安置等安排，使得消防战士能够在工作岗位上安心工作，尽好自己的一份力。

    据了解，下一步，大碶派出所将原有的警务模式与街道网格化治理体系无缝融合，全面推行“一社区两辅警、一村一辅警”试点工作。驻村辅警实时采集、录入、上传相关基础信息，实时发现、上报、处置风险隐患、矛盾纠纷，做到“五个清”，即“家庭企业清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、群众需求清”。同时，加强对驻村社区辅警的教育培训，提升职能水平，培育标兵辅警，切实提升基层社会治理能力水平，构建社会治理新格局。

    记者 张贻富

    实习生 吴若琴 通讯员 陈拓