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2021年11月29日 星期一  
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高颜控、好国潮、爱尝鲜……

Z世代这些零食消费观,你知道吗?

Z世代

意指在1995至2009年间出生的人,又称网络世代、互联网世代,统指受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代。

    初冬时节,在“忙着贴秋膘”的本能驱使下,你的零食摄入量是不是比平时更多了?

    尽管忙于身材管理的年轻人总嚷嚷着减肥,但依旧敌不过奶茶、板栗、鱿鱼圈的诱惑,因为零食总是能给他们带去快乐。每个年龄层对于零食的偏好都有着自己的标签,而逐渐成长为零食主力消费人群的Z世代更是“旗帜鲜明”。近期,哔哩哔哩联合尼尔森IQ发布了《食品饮料行业Z世代人群洞察白皮书》。白皮书显示,高颜控、好国潮、爱尝鲜成了这届年轻消费者主流的“零食观”。

    小年轻买起零食像“进货”,还会冲着包装去下单

    “草莓球还有两盒,鸡爪吃完了,要补充点。”趁着周末,95后蒋云洲和女友小柯一起盘点了家里的零食库存。

    小柯是个零食狂人,平时家里零食、水果不能断,还专门在公司弄了个存零食的柜子。“一般我们都会在社交平台或者电商平台看好想吃的东西,批量买回来,两个人分一分消化掉。”

    蒋云洲说,他们购买的频次不定,什么东西吃完了就进新货,喜欢论“批”买,因此价格会更实惠。饼干、糖果、坚果、饮料、速食、膨化食品、卤制小食都有,“我们的婚房正在装修,已经专门辟了个储藏室,用来存放零食。”

    从支出上看,蒋云洲表示每个月花六七百元买零食饮料肯定有。“前段时间在抖音上看到那种流蜜的柠檬蜂蜜水,马上下单了,价格好像也不便宜,不过看着是健康饮品,就想试试。当然也有被收过‘智商税’的,不过你不尝过怎么有发言权呢?”

    无独有偶,在宁波工程学院上大二的女生欢欢也告诉记者,她每个月至少要花350元在零食消费上。“我会在网上买整箱的或者三只松鼠巨型零食大礼包放在寝室里‘打底’,周末出门看到喜欢的也会买。”欢欢说,她对那些颜值高的零食特别喜欢,有时候会为包装去购买。“比如,格力高出过一款花果百醇注心饼干系列,包装是彩绘的,特别漂亮,有一段时间我疯狂买它,吃是其次,主要是好看,拍照片可美了。还有一些饮料的瓶子很好看,我也会买。”

    不过,他们也表示,并不是所有年轻人都对零食消费有热情。“我身边的朋友们都挺极端,也有那种对零食毫无感觉的,当然如果说购买喜好的话,还是和我们同频道的比较多。”蒋云洲说。

    一边堂食一边发朋友圈,热衷“种草”和“拔草”

    除了愿意安排一定比例的“零食专项资金”,Z世代的零食消费倾向也有明显的标签。

    鼓楼步行街是宁波Z世代出没的核心区之一,这里很多餐饮店、便利店、小吃店的主流消费人群就是20岁左右的年轻人。

    “我们店里的顾客,差不多有七成以上是Z世代。”胡慧林是“罗森便利店”鼓楼店店长,她告诉记者,相比70后、80后消费者的中规中矩,Z世代们的消费单品偏向有几个明显特征。

    “三四十岁的消费者,购买饮品时就是冲着单品去的。但是Z世代会同时购买好几样,然后混搭在一起DIY出一份新的饮品。例如,他们会购买一份明治牛奶、一瓶三得利红茶,再加一份布丁,把三者混合就变成了一份布丁奶茶。或者在甜辣炒年糕里,加一份蟹棒。”胡慧林说,这种个性化的“创作”在年轻人的社交圈里也特别火。

    此外,容易被小红书、抖音等平台“种草”,也是这一群体的消费特点。“网上流行的爆款,在实体店里就会卖得很好。特别是一些甜品、棒冰之类以女性消费者为主的产品,来打卡的人很多,有些被炒火的网红产品还有被集体代购的情况。”胡慧林说,店里的饼皮月亮蛋糕、珍珠奶茶味冰面包、葡萄冰杯等商品,都是被Z世代消费得经常得补货的爆款。

    店里还专门贴出了一张海报,是他们和小红书联手推出的“发笔记赢大奖”活动。“节假日店里的休憩区经常爆满,很多年轻人会一边堂食,一边发圈安利。”胡慧林说。

    至于客单价,胡慧林表示,店里受欢迎的商品集中在10元上下,这跟年轻群体特别是大学生人群的可支配额相匹配。因此,单次消费集中在十几元到二十几元为主。

    而在距离它一个拐角的零食连锁店“老婆大人”里,记者看到,年轻消费群体同样占据了店里客流的大半。一名正在铺货的工作人员表示,小姑娘们对于那些包装精致、热量低的小零食最喜欢。“魔芋、海苔卷、一品蛋酥、鸡爪、鱿鱼丝,这些都是销量很好的产品。”

    同样的,线上“种草”,线下“拔草”行为也频频出现。记者就遇见两名带着清单来采购的年轻女生。她们表示清单是从大众点评和小红书上综合得出的。“我们寝室大概半个月会集中买一次,每次每个人预算五六十元。”

    高颜控、好国潮、爱尝鲜,他们有这些零食消费观

    作为当下社会的新生力量,Z世代也是新消费浪潮中最不容忽视的一个消费群体。他们勇于表达观点,在品牌挑选上追求自我身份认同,拥有独立个性的身份标签,又拒绝被定义。

    在零食、饮料消费上,Z世代的标签化同样明显。《食品饮料行业Z世代人群洞察白皮书》显示,在Z世代的观念中,消费是个性表达、社交谈资和悦己犒赏的多元体现。他们还注重消费质量、注重个性化体验,并且乐于体验新品。

    基于这些特点,Z世代的零食消费画像也呼之欲出——

    他们注重“颜值”,在购买产品时很大程度上受到外观影响。

    作为国潮风的掀起和参与者,他们对于“国潮”品牌的偏好比较明显。受访者中,有71%的Z世代偏好中国本土化元素。最近3个月,54%的受访者购买过中国新兴或网红饮料品牌,其中78%在过去一年内增加了此类品牌的购买频次。

    他们对于新品类和品牌的接受程度更高,消费现制奶茶茶饮、气泡水、果味水等新兴饮料细分品类的比例显著高于非Z世代群体。

    而对于零脂零卡的追求,也是Z世代的标志。据京东超市携手keep发布的《Z世代健康食品消费趋势报告》显示,低脂低卡食品深受年轻消费者喜爱,双11期间,低脂低卡食品新品实现4~20倍增长。

    渐成消费主力,Z世代成各品牌追逐的目标

    在第一财经商业数据中心的《2020 Z世代消费态度洞察报告》中提到,中国Z世代人群约2.6亿人,其中00后约1.49亿人。他们撑起了4万亿的消费市场,开销占全国家庭总开支的13%。此外,1999年前出生的95后,大部分已经就业,并且在2020年腾讯理财通的统计中,95后的平均月薪快超过1万元。

    因此,尽管这些年轻的消费者有些“难搞”,但冲着其良好的成长性,还是成为各大零食饮品品牌方越来越看重的一股力量,并且想方设法“讨好”这些“金主爸爸”。

    例如,他们喜欢低糖零脂,那么一夜之间这类饮品就能霸占便利店的饮料柜;他们喜欢漫威宇宙,那么蜘蛛侠、钢铁侠的联名款立马安排上;他们看重颜值,那么请国内炙手可热的插画师操刀包装也不是不可以;他们喜欢上小红书找灵感,那么就和小红书一起邀请他们打卡……

    “对于谋求持续发展的行业而言,年轻消费者是我们的未来。能够与他们保持一致,不仅是在为未来的生意体量做规划,也是在为品牌所代表的内涵做规划。”可口可乐大中华及蒙古区整合媒介营销总经理巴萨姆·库雷希的话总结得非常到位。

    在面对这一潜力股,行业已经开始做好为他们量身调整产品线的准备。“据艾媒咨询的估算,2021年中国休闲零食行业规模或将达到11562亿元。Z世代是不断成长和打天下的主力,因此行业内肯定会围绕这一群体开展一轮厮杀。”一位业内人士表示。

    记者 黎莉 文/摄

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宁波晚报