互联网贷款已深入人们的日常生活，随之也出现了一些非正规的平台，以网络贷款的名义进行诈骗，给借款用户造成损失。网络贷款类案件成为电信诈骗中范围越来越广，伤害及影响越来越深的一类案件。

    近日，某银行接到市民投诉，反映其在网上申请了该银行的个人贷款，填写了大量个人资料，但是迟迟无法提款。后来一位自称是该行贷款办理人员，致电市民表示市民因未支付贷款手续费，所以无法提款，需要市民先往某账户打入1万元手续费后，方能提款。由于该市民自己做生意，曾与该行有业务往来，遂对这笔手续费产生了质疑，因此打电话至该行进行投诉。经核实，客户登录的网站并非该行官网，同时上述来电也并非该行的办公电话。

    收到投诉转办后，该行致电市民，说明市民反映的网站与电话均不属于该银行，并提醒市民不要相信来电人的任何说辞，谨防上当受骗，必要时立即报警处理。

    上诉案例中，诈骗分子伪冒该银行网站，以办理个人贷款的名义，并以授信额度高、授信时间长、利率低等条件诱骗受害人办理个人贷款。而市民表示有兴趣后，诈骗分子会进一步要求市民提供身份证、手机号、银行卡等个人信息，然后利用个人信息行骗，或将个人信息进行贩卖。

    为防止广大市民朋友上当受骗，招商银行宁波分行提醒大家：

    银行联系客户通常是本地工作座机电话，或是标准的5位数客服号，对于外省的、不规则的电话号码，需谨慎对待，若确有业务需要的，需至银行网点或致电银行客服电话进行核实。

    银行来电，一般都能清楚表明自己的岗位，自身网点所在的地址，以及相关业务信息，不会含糊不清，三缄其口。

    正规银行的贷款办理，均不会在贷款发放前提前收取各种费用，更不会要求客户转账，与客户发生资金往来。

    不要随意在互联网贷款平台上填写个人信息，以防被不法分子利用。

    宁波银保监局提醒广大市民朋友，一定要加强风险识别，切勿在未办理贷款前支付费用，谨防经济损失。

    记者 徐文燕

    通讯员 陈琰 徐莹 赵振炜