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外卖小哥在驿站里吃饭休息。 |
我市目前已建设139家“户外劳动者驿站”,专门为快递小哥、外卖小哥、环卫工人、交警、城管等户外劳动者提供便利。这些驿站能为户外劳动者提供哪些服务?能否满足他们的需求?12月1日,记者进行了实地探访。 小小驿站温暖户外劳动者 位于鄞州区百丈东路与甬港南路交叉处的“户外劳动者驿站”,周边有多家快递中转站、物流快递网点、商圈楼宇,是户外劳动者相对集聚的工作地点和主要经过路段。 记者走进该驿站看到,站内摆放着整齐的座椅、电视机、冰箱、微波炉、饮水机、医药箱……虽然面积不大,但布置温馨,内部功能齐全,可提供休息、手机充电、免费WiFi、食物加热、饮用热水等贴心服务。 中午11点30分,忙碌了一上午的清洁员张洪霞走进驿站,从冰箱里拿出一个保温盒,里面是肉炒包心菜,这是她早上出门时特意准备的。随后熟练地放进微波炉,按下加热键,3分钟后,一份热腾腾的午餐出炉了。 “以前没有驿站的时候,我中午都是大饼就着冷菜,现在能吃上口热菜了。”55岁的张洪霞每天从早上7点工作到下午4点30分,中午可以午休1个多小时。但因为家住得较远,回家一趟不方便,只能自带午饭。“午休时,一边吃热饭热菜,一边还能看电视,就跟在家一样。”张洪霞说。 下午2点到3点,驿站门口停满了送餐电瓶车,此时站内有6名外卖小哥,4名在吃饭,2名坐在椅子上闭目休息。90后外卖小哥苑广辉告诉记者,每天11-13点是外卖员的送餐高峰期,下午2点订单较少时,才能休息、吃饭。 “夏天最热的时候,我们都是坐在路边的树荫下休息,知道有个‘小哥驿站’后,我天天来,在这里吹冷空调、躺着午睡、还可以免费充电。”苑广辉强调,最重要的是还有WiFi,可以上网、看视频,省了很多流量。 这间小小的驿站,还有一面微心愿墙,上面贴满了小便条,曾经在这获得温暖的人们纷纷写下谢意。 “我是一名百丈路上的协警,以前每次到门卫休息,现在有这么好的地方,谢谢!” “来到这里很温暖,感觉像家一样,谢谢你们!” “当听说有这么一个地方,我还有点不信,但来了后,让我好开心,我们不用大冷天在冷风中休息了,比自己家还舒服,谢谢你们——清洁工。” …… 5年建设500家以上“户外劳动者驿站” 据了解,今年以来,宁波市总工会整合资源,按照“工会主导、多方共建”原则,打造“户外劳动者驿站”,严格执行有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查“六有”标准。 据宁波市总工会负责人介绍,所有的“户外劳动者驿站”地址均被纳入“甬工惠”“百度地图”等APP,户外劳动者可以通过APP查找并选择就近的驿站休息。 “我每天负责检查站内设备、环境,当饮水机没水了、洗手液用完了,及时补充,确保驿站环境整洁、设施齐全、便民用品充足。”鄞州区百丈东路“户外劳动者驿站”站长殷红萍告诉记者,每个驿站都配备专人负责运维。 此外,驿站除了能为户外劳动者提供“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的“基础功能包”,同时还会引导小哥使用网上平台,参加网上技能培训、法律援助、普惠服务、困难帮扶、休闲愉悦等服务,实现“零距离”触屏服务小哥。 目前,宁波市已建设完成139家“户外劳动者驿站”。市总工会计划用5年左右时间,建设驿站500家以上,确保每个区县(市)建设50家以上。 记者 林微微 通讯员 王志勇 陈浩飞 翁晓东 文/摄
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