个人信息遭泄露，不仅影响隐私，还可能给生活造成困扰，甚至给犯罪分子可乘之机，导致严重后果。日前，市民胡先生神色匆匆地跑进某银行网点，声称前几日在某购物网站购买了电池，刚刚接到陌生来电，对方称是某购物网站理赔中心，告知胡先生购买的电池被快递公司弄丢了，需要加微信才能理赔，胡先生添加微信后，对方立马发来一个退货二维码，让胡先生识别并操作所谓的退货流程，同时填写身份证号码、银行卡密码等重要信息。胡先生填写完毕后，对方又打电话来，称需要支付押金才能退款。这时胡先生才反应过来可能遇到诈骗了，随即前往银行网点求助。庆幸的是，胡先生卡内的资金还未被转出。在银行的帮助下，胡先生及时更换了银行卡并修改交易密码，避免了资金被骗。

    农业银行宁波市分行提醒广大市民朋友，在日常生活中，我们要强化个人信息保护意识，不随意浏览不安全的网站、不随便点开不明来源链接、不在社交平台上随便公开自己及家人的姓名、工作单位、车牌号、住址等；不随意出借个人各类证件；丢弃快递、外卖包装时应销毁上面的个人信息；下载各类软件要认真阅读隐私条款等等。

    若接到不明身份的来电来信，要做到“三不一要”：一是不轻信，不要轻信来历不明的电话和短信，不要相信犯罪分子的花言巧语，及时挂断电话，不回复短信。二是不透露，坚持不向对方透露个人、家庭身份信息、存款和银行卡各类信息。三是不转账，绝不向陌生人汇款、转账。四是要及时报警，一旦发现被骗，立即联系银行冻结账户、更换银行卡、修改密码或直接报警，提供犯罪分子的账号、联系方式等线索，及时挽回损失。

    宁波银保监局提醒广大市民，一定要加强风险识别，接到陌生来电，一定要仔细甄别，切勿轻信，以免落入犯罪分子的圈套。记者 徐文燕

    通讯员 陈宁迎 蒋天宙 郑波