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陆连国(右一)在向乘客提供咨询服务。 |
“你一个人拿这么多行李,我把你送到候车室吧!” “只要有身份证就可以进站了,不用纸质票的。” …… 1月27日上午11时,记者在铁路宁波站看到陆连国时,他正在给一楼的乘客提供服务,忙得不亦乐乎,连口水也顾不上喝。 陆连国祖籍宁波,是一位美籍华人,今年60多岁了。早年他在美国经营企业,2012年,他把企业交给儿子打理,自己回到宁波定居。其间,他随朋友参加了几次公益活动,被志愿者们的热情深深打动,从那时起,志愿服务就成为他生活中不可或缺的部分。今年已是他第六年作为春运志愿者为乘客提供服务。 陆连国的志愿服务安排得很满,每周四和周六上午在铁路宁波站,周一及周三在宁大附属医院。 就在记者采访时,一名来自江西的女乘客因为带的行李太多,行走困难,陆连国连忙上去帮忙。一位志愿者告诉记者,春运期间,大家考虑到陆连国年纪大了,嘱咐他注意休息,可是每次他都说自己吃得消,而且自己普通话说得好,还会讲宁波方言和英语,可以帮助很多人。今年看到大家很辛苦,陆连国还拿出5000元钱补贴大家,真是一位“知心大哥”。 陆连国告诉记者,在铁路宁波站做春运志愿者,每年都有不一样的感受。“仔细观察,每年大家回家过年带的东西越来越‘时尚’,前些年都是吃的,近两年都是电器、手机还有按摩仪、智能洗脚盆什么的,这些都是回去孝敬亲人的,说明大家的荷包都鼓起来了。” 据陆连国观察,春运的服务也在提升,“这个身份证临时打印点很温馨,让不少‘马大哈’省了再回家取身份证的烦恼,今天有一个小伙子忘带了身份证,回家取又来不及,听说有这项服务,差点高兴得哭出来。” 陆连国说起这些春运小故事,头头是道,现在是疫情期间,不少人留甬过年,今年的客流量比往年少不少。不过,对回家的人,宁波想得也很周到,入站口就可以做核酸检测,给回家的人带来了不少方便。“不过,能不回就不回,等疫情结束了再回。如果要回,一定要把当地的防疫政策问清楚,以免给自己带来不必要的麻烦。” “作为新宁波人,很开心看到宁波发生的变化,选择回老家宁波定居,是没有错的。”陆连国对记者说。 记者 边城雨 文/摄
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