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翁丽萍(右)上门为患者服务。 |
一个人签约1100多位海岛居民,负责两个村200多位慢病患者的病情监测,每月给他们送医送药上门,每周还须参加120急救倒班……她就是象山县红十字台胞医院医疗健康集团鹤浦分院全科医生翁丽萍。这位土生土长的鹤浦人,在海岛工作十几年,用自己的奉献赢得了居民的信任,成为医院签约居民人数和续签率最高的医生。 早上6点就出门为患者服务 早上6点,海岛寒意未消。天蒙蒙亮,翁丽萍就骑着电瓶车、背着药箱出门了,这一天是她上门为签约患者测血糖的日子。 临近的小南田村有80多位糖尿病、高血压患者。“老人起床一般都很早的,测血糖要空着肚子,让他们等久了怕影响身体。”翁丽萍说。晚饭后则是为签约患者量血压的好时间,因为这时候大多数患者都在家里,不会跑空。根据要求,签约医生为慢病患者服务,每年上门4次就可以了,但考虑到村民们出门不便,翁丽萍主动把上门次数增加到了每月一次。十几年来,电瓶车成了家里更新最快的物件。 除了上门测血压、血糖,每个月翁丽萍还为十几位患者送药上门。原来,这些患者要配的药鹤浦医院没有,之前要到县城去配,很不方便,后来得知云医院可以线上配药并配送到医院,就帮助几位患者通过线上渠道买药。原本以为教他们一次之后患者就能自己操作,没想到老年人不会用支付宝、微信等支付方式,于是翁丽萍就主动承担下为他们定药、支付和送药的工作,每次线上代买好之后再送到患者手里。 “乡里乡亲的,很多事情我能做就多做一点。”年近五旬的翁丽萍不但要坐儿科门诊,每周还要值一个病房的夜班和120急救班,医院日常工作忙,所有上门服务都是在业余时间完成的。不仅如此,她还主动承担了2个村子的公共卫生和慢病管理任务。 看戏时顺手救人一命 在鹤浦岛上,说起翁丽萍医生,很多居民都认识。作为距离县城还有近1个小时车程的基层医院,象山县红十字台胞医院医疗健康集团鹤浦分院,很多医生是刚毕业不久的年轻人。翁丽萍2003年参加工作,刚开始是全科医生,后来她发现岛上孩子们看病不方便,她又去进修了儿科,如今她还是岛上唯一的儿科主治医师。 不像其他外地医生刚开始要过方言关,操着同样方言的翁丽萍很容易让患者有亲切感,她家俨然成了个临时急救站。一次翁丽萍和家人正在吃晚饭,有村民跑来求助,说家里有人吃东西噎住了,翁丽萍撂下筷子就往外跑,一边跑一边打电话,教留在身边的家人用海姆立克急救法先处理。等几分钟后她满头大汗地跑到患者家里,患者的家人已经在她的指导下,帮患者将噎住的食物吐出来了,大家对她感激不已。 还有一次,翁丽萍在鹤南村听戏,听着听着发现戏台上一位演员突然倒下了,台上台下乱作一团。翁丽萍赶紧上前去,发现这位演员的心跳呼吸都没了,于是她马上在戏台上进行急救,让患者恢复了心跳呼吸,送到医院后渐渐恢复过来了。这下,更多人知道身边的这位医生了。 翁丽萍的默默奉献得到了岛上居民的一致认可。自开展家庭医生签约服务以来,她的签约从刚开始的两三百人,增长到去年的1100多人,占全院签约人数的五分之一,续签率和签约人数都是医院最多的。 因为将大部分时间用在为患者服务上,翁丽萍总觉得亏欠了孩子——自己工作走不开,这些年在县城上学的儿子都是丈夫陪伴。翁丽萍也想过到县城工作,不过想到这里还有这么多需要自己的患者,她还是留了下来。 如今,鹤浦岛上大多是留守的老人,留在岛上上学的孩子也越来越少了。但翁丽萍认为,正因为这样,这些老人更需要自己,作为鹤浦女儿,守护岛民健康就是自己的责任。 记者 孙美星 王颖 通讯员 梁皇飞 文/摄
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