今年1月，张先生致电银行，称由于其资金周转困难，希望能与银行进行协商，减免其信用卡逾期违约金和利息。接到电话后，该行银行卡中心工作人员第一时间对情况进行核实。原来，张先生于2019年使用信用卡消费64000元，并办理了分期还款，刚开始的几个月，张先生都及时归还每月欠款，但自2020年3月起，张先生虽有还款却一直未达最低还款额，导致逾期，因此产生了逾期违约金、息费。由于张先生一直未归还之前应还剩余部分，且后续每月归还欠款不足，导致累计的违约金和利息越来越高，最终无法承受，找到银行寻求解决方案。在综合考虑张先生实际经济情况和还款意愿后，银行同意和张先生就信用卡还款事宜进行协商，最终帮助其重新制定分期方案，但张先生须清偿前期违约产生的违约金。

    工商银行提醒，信用卡可为生活带来方便，但在使用过程中应注意适度合理消费，注意以下几点：

    1.信用卡主要作用是满足消费者日常、小额消费需求，方便消费者生活，注意不要过度依赖信用卡透支超前、不合理消费。

    2.使用信用卡消费时，要合理规划资金，综合考虑自身实际需求及收支状况，做好个人资金安排，防止因过度消费而影响日常生活。

    3.使用信用卡消费后若无法及时还款，利息违约金会导致欠款越来越多，同时也将影响个人征信，导致生活方面处处受限。所以要合理选择分期还款，避免信用卡逾期。

    宁波银保监局提醒广大群众，要树立科学消费观，合理使用信用卡，适度透支，理性消费。

    记者 徐文燕

    通讯员 王俊杰 高丽莉 郑波