前不久，一名60多岁的老年客户急匆匆地来到华夏银行一营业网点，准备通过ATM机汇款。当值的大堂经理帮助客户办理汇款业务时，发现该客户是给外地汇款，且显得有些紧张，不太愿意和银行工作人员交流。大堂经理主动和该客户沟通过程中，发现客户手机一直处于跟别人电话沟通中，电话的那头一直催促客户不要跟其他人说话，赶紧汇款。出于职业的警觉，大堂经理试探性地问客户是要汇款给谁，客户小声比划着是“某某投资理财公司”。

    听到这里，大堂经理赶紧通过手机查询，基本确定该客户可能遭遇了电信诈骗，眼看客户即将汇款成功，大堂经理以ATM机出问题为由暂停了客户的汇款操作。在工作人员修复机器期间，大堂经理给他分析了这类电信诈骗的诈骗手法，并说了几个真实的案例给客户听。客户恍然大悟，再打电话核实时，对方电话已经显示空号状态了。客户冷静下来仔细想想，才意识到自己差一点就被骗了。很显然，这是典型的电信诈骗行为，骗子通过网络等社交平台，专门挑岁数较大、电信防诈骗意识薄弱的人下手。一旦听信了骗子的花言巧语，客户就会被要求转钱。

    华夏银行宁波分行介绍说，电信网络新型违法犯罪诈骗案件频发且花样不断翻新，比如一些钓鱼网站被不法分子披上了二维码的“马甲”，一旦客户轻信不法分子“无息贷款”“高收益理财产品”等承诺，通过不明人士加入微信群，扫描群内的二维码，极有可能落入钓鱼网站的陷阱。此外，如泄露手机号码、短信验证码、身份证正反面照片、银行卡卡号、支付密码等个人敏感信息，不法分子就可以通过获取这些信息，进行电信诈骗等违法活动。

    华夏银行宁波分行提醒广大金融消费者，一定要提高警惕，加强金融消费风险防范，以免掉入电信诈骗的陷阱。

    记者 徐文燕 通讯员 雨薇