农行工作人员为客户讲解减费让利政策。

农行工作人员为客户办理开户、转账手续费减免手续。

    今年以来，农行宁波市分行营业部积极贯彻落实减费让利政策和行业倡议要求，通过“线上+线下”“企业+网点”“走出去+引进来”等形式，将小微企业和个体工商户支付手续费降费政策点对点、面对面推送至市场主体，切实履行大行责任担当。

    农行宁波市分行营业部突出线上宣传覆盖面广的优势，借助朋友圈、微信群等平台，向身边人群普及减费让利政策。突出线下宣传“面对面”“实打实”的优势，在网点厅堂显眼位置摆放最新服务价目表，确保价格信息公开透明；在网点电子屏滚动播放、投放电子海报、宣传视频等，广泛宣传惠企政策；通过厅堂、社区设摊主动宣传，问需求、讲政策、解疑惑等，扩大政策宣传受众面，将减费让利政策宣传到位。

    农行宁波市分行营业部还组织工作人员主动走出去，送政策、送优惠上门，积极走访小微企业和个体工商户，通过现场宣讲、面对面宣传等方式开展广泛宣传。同时，通过办沙龙、办讲座等方式将客户引进来宣传，丰富宣传渠道，努力将政策解读到位，使客户理解到位。今年以来，已走访服务小微企业和个体工商户等380户，发放相关宣传折页1000余份。朱励明　文/摄