酷乐潮玩现已成为国内潮玩的头部品牌。

    今年是宁波高质量发展建设共同富裕先行市的全面发力之年，我市着力在打造新时代文化高地上实现新突破，丰富文化供给、做强文化产业，更好实现精神富有。市第十四次党代会报告指出，要高质量发展文化事业和文化产业，实施文化产业“新势力”成长计划，做强做优传媒、影视、音乐、演艺等业态，让文化的力量更好地滋养人心、引领风尚、促进发展。

    文化产业是“十四五”国家重点培育的支柱产业之一，我们将推出《寻找文创“新势力”》系列报道，聚焦文化企业的成长故事、成功路径、创新方向等，反映宁波文化企业在数字化浪潮的引领下，抢抓新技术、新业态、新消费带来的重大机遇，加快向高层次、全链条、数字化迈进，跑出文化先行的加速度，跑出精神共富的新高度，跑进数字化改革的快车道。

    相信很多宁波人还记得“星动力”这个品牌，这是一家以音像制品为主的连锁店。在十多年前涌起的互联网销售浪潮中，实体店受到前所未有的冲击，音像制品成了最先被拍死在沙滩上的“前浪”。多年后，宁波酷乐潮玩文化创意有限公司总裁邬胜峰回忆说，那几年是他创业历程中最为焦虑的一段时间。

    如何将当时从事音像制品的“星动力”带出困境、走出一条新路来？一番摸索后，邬胜峰瞄准了潮流文创杂货——“酷乐潮玩”由此诞生，并逐渐成长为如今的国内潮玩头部品牌。

    成功转型 音像店变身潮流文创杂货店

    2010年前后，互联网销售网络（平台）的异军突起，让实体音像店受到了极大冲击。“一下就被打懵了，连生存下去都成了问题，更别谈发展了。”邬胜峰坦言，当时摆在他面前的路只有一条，就是转型。

    “文化周边产品的市场很大，我们考察了动漫、影视、音乐周边，都不是很理想。后来去了一趟日本，目标慢慢清晰了。”邬胜峰决定做一个“折中”方案——创意生活杂货店。他在日本发现，很多文创商品都是在杂货店里售卖的，受到互联网冲击的书店、音像店都有成功转型的先例。

    他决定在音像制品的基础上来一次跃进式的更新迭代，“我们要打造‘充满惊喜’的创意生活杂货店，让广大消费者在‘边逛边淘’中体验到酷、乐、潮、玩的生活乐趣。”

    再遇冲击 打造线上品牌实现内容交互

    “酷乐潮玩”成立于2012年，在当时，是国内进入潮玩市场较早的企业之一。与其他潮玩企业不同，酷乐潮玩在线下零售方面具有扎实的运营经验，以年轻用户群体为核心，进行商品的组织和企划，这是其竞争优势所在。

    “在开拓潮玩市场这方面，杭州要比宁波早十年。但是，我们进入潮玩市场的时间刚刚好，因为这一产业是以百年计的，是一个长期工程。我们不算最早，但绝对不晚。”邬胜峰说。

    2012年，酷乐潮玩第一家店在鄞州开业；2013年和2014年，分别进入上海、北京市场。邬胜峰说，“全国化”是当时定下的方向，爆发期是2017年、2018年两年，经过2019年的标准化梳理，各方面都渐臻完善，正计划开始再一次的加速度，没想到遇到了2020年的新冠疫情。

    和当年的互联网冲击一样，实体店的凛冬再次来临。“客流少了许多，直接影响到销售业绩。”这一次，邬胜峰很快作出新决策：在继续强化线下场景体验的基础上，通过内容社交平台、公域电商、小程序、APP等方式进行线上内容交互、全渠道粉丝互动，打造线上“超级酷乐潮玩”。

    挖潜拓新 构建全渠道新零售平台模式

    酷乐潮玩品牌创立至今，核心会员数量超过1000万，覆盖全国330余家门店。目前，运营的产品有17个大类，涵盖玩具、文创、数码、潮流配饰等。在产品的来源上，采取买手采购、自有品牌、IP授权联名三种形式，以不同的产品定价来满足不同消费水平的年轻消费者的需求，提升产品复购率。

    经过十年发展，酷乐潮玩已是国内潮玩的头部品牌。谈及核心竞争力，邬胜峰认为：“企业要植入自己的文化基因，找准定位，打造对复杂、多样化商品的培育能力和非标商品的管理能力。”在后疫情时代，文化企业的发展，仍需要细分市场，精确定位，在挖潜的同时开拓新市场，持续发展。

    酷乐潮玩的目标群体，为心理年龄在15-35岁的年轻人。因此，在合作IP的选择上，也以年轻人的喜好为标准，选择偏个性化、新锐、潮酷风格的IP，比如芝麻街、吾皇万睡、窝比等；每两年进行一次门店形象的迭代升级，将个性潮流从玩具扩展到生活用品，进入年轻人生活的方方面面。

    “数字化、信息化未来的成本会持续下降，宁波的产业基础很扎实，只要在人才引进、产业配套、转型升级等方面有足够投入，文化产业大有可为。”邬胜峰表示，就酷乐潮玩来说，正是因为不断升级消费场景，构建数据驱动的全渠道新零售平台模式，才能够持续稳定地增长，带动、培育了一大批相关产业和公司的发展。记者 马涛 通讯员 朱碧晨 文/摄