5月24日，宁波市发布了《宁波市贯彻落实〈浙江省人民政府办公厅关于扶持个体工商户纾困发展的若干意见〉的实施方案》（以下简称“《方案》”），指出进一步帮扶个体工商户发展，同时配套推出25条纾困个体工商户政策，涵盖减税降费、防疫补贴、金融帮扶等四方面。其中，就金融帮扶方面对个体工商户信用贷款、首贷户扩面增量、创业担保贷款支持等方面做出明确要求。

    平安普惠宁波分公司积极响应政府扶持个体工商户纾困发展号召，聚力提升惠企纾困措施质效，针对小微企业主融资难、融资贵等问题，推出一站式智能融资产品“陆账房”，给在甬小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。

    推出创新产品，提升宁波小微融资可得性

    牛先生在宁波从事工程生意，受大环境及疫情影响，企业资金流出现问题，急需资金周转，但是市场上繁琐、复杂的金融产品让牛先生一筹莫展。“有没有流程简单点，不用提供一大堆资料，放款速度快点、利率优惠点的贷款产品？”牛先生说，他是很典型的小微客户，需求非常简单和明确，就是要成本合适、放款快的融资产品，但传统金融机构贷款繁琐的流程让很多小微企业望而却步。

    传统的小微融资业务流程是客户先准备各种资料再选择产品再进行申请，如果对申请贷款结果不满意，只能再次申请别的产品，又是一次收集各种资料再递交的繁琐过程。

    平安普惠在流程上革新，想小微企业所需，创新推出一站式智能融资产品“陆账房”。该产品一是让客户先申请，根据初步评估得出的融资额度、成本选择融资服务方案，不盲选，更直观；二是通过应用科技，一套流程申请多个融资服务方案，更便捷，让第一次接触借款的小微客户可以更快低根据自己所需获得贷款。

    牛先生在平安普惠宁波分公司咨询顾问的指导下，通过平安普惠陆慧融APP一键申请，利用平安普惠去年推出的AI智能贷款解决方案“行云”，通过少量文字输入，全程拟人AI面对面服务，在极短的时间就完成审批获得了多个融资服务方案。

    “人+企”多维风控，提升宁波小微金融服务“获得感”

    “真的是太方便了，明明白白地告诉我怎样最优惠，而且流程很简便，到款速度也很快，大平台就是专业。”牛先生通过平安普惠陆慧融APP申请获得了多个融资服务方案，选择了符合自己需求的融资产品，在当天就收到了款，解决了经营需求。

    据了解，“陆账房”可实现一个流程、只申请一次就能获得满意结果；客户还可选择组合融资方案，进而获得费率优惠。产品底层通过应用“人+企”多维度风控体系，客户向AI客服提供申请信息后，如果对初步评估出的额度、费率不满意，可通过追加提供企业资质信息、个人保单、个人车辆信息、拟抵押房产信息等进行“信用加油”，AI可快速生成最多4种融资方案供客户选择，最高可获得1000万元额度融资。

    平安普惠产品相关负责人表示：“‘陆账房’自去年9月在部分地区开始试点，截至今年4月24日，累计帮助2万名客户获得了60亿元融资。在此期间，客户对‘陆账房’的累计选择率为96%，受到好评。”

    线上线下融合模式，让宁波小微企业主更省心

    科技的发展让金融服务更加便捷，但“人”的服务并不会被简单替代。尤其对中国8000万家小微企业而言，针对实际经营中的痛点和需求，“在身边”的金融服务才能为他们提供最好、最适合的金融服务。

    平安普惠在甬超400人的线下队伍，每天“走在”服务小微的路上，主动发现和帮助小微企业解决资金问题。一方面是借款咨询服务，为全线上借款服务提供“使用说明书”，为小微提供量身定制的融资咨询服务；另一方面还提供金融素养提升服务，帮助小微在融资、财务规划等关键领域实现知识、能力、态度的同步提升。

    平安普惠宁波分公司以服务实体经济为宗旨，努力为小微企业主纾困解难，用专业创造价值，让金融更懂小微，让普惠金融更有温度，共同推动宁波经济高质量发展，助力达成共同富裕目标。

    记者 徐文燕 通讯员 倪银红