近期，鄞州银行东吴支行成功拦截一起电信诈骗案，为客户挽回了经济损失。上个月的一天，一名中年女子慌慌张张来到鄞州银行东吴支行，着急要给身在监狱的弟弟汇钱。出于职业敏感，大堂经理上前询问客户是否认识汇款对象，该女子支支吾吾，描述不清。大堂经理初步判断客户可能遭遇了电信网络诈骗。经过详细了解，该女子是突然收到短信，短信上说由于疫情原因，身在监狱的弟弟急需用钱，让她赶紧打钱过去。经过工作人员耐心安抚和细心劝解，她才明白事情原委，监狱这种机构是不可能私发短信让个人汇钱的，于是她打消了汇钱念头，回去核实情况。

    近些年来，随着网络支付手段日益多样化，生活中通过网络支付进行消费的场景越来越丰富，电信网络诈骗手法也不断翻新，特别是疫情后企业资金紧张，大量人员滞留等因素影响，导致刷单、投资理财诈骗、冒充亲友等案件持续高发，形势十分严峻，让我们防不胜防。防范网络支付风险，增强安全支付意识是必不可少的。

    鄞州银行温馨提醒，网络支付，安全第一。

    保护好个人金融信息，不随意提供银行卡、支付宝、微信等支付工具或平台的交易密码。

    不要扫描来源不明的二维码或登录不明网站。

    切勿轻信不明身份的电话、短信、网络聊天工具提供的非正规的网络链接及汇款。

    若发现信用卡被盗刷，应立即致电发卡银行官方客服报告异常交易，及时挂失。

    树立正确的金融消费观念，不断增强风险意识，远离非法金融活动，切实保障网络支付与账户安全。

    宁波银保监局提醒广大金融消费者提高警惕,增强风险防范意识，掌握一定的金融知识，提高自身鉴别能力。

    记者 徐文燕

    通讯员 钱燕君 吴列军 郑波