公司注册地无人办公。

陈小姐收到的物品。 受访者供图

    不久前，陈小姐通过微信小程序购买了一个MLB（美国职业棒球大联盟）的礼包，但是收到后，发现服装很粗糙，感觉可能是假货，但是退款就难了。问题究竟出在哪里？记者进行了实地探访。

    所谓的惊喜大礼包可能是假货

    陈小姐是四川人，6月中旬她通过朋友介绍，在一个名为蜜桃星球的微信小程序上购买了MLB官方惊喜大礼包，支付了269元。

    “我收到快递的时候，发现里面包含了一顶渔夫帽和两件短袖T恤衫，但是质量却差强人意。”陈小姐人在四川成都市，快递是从福建发出的。她告诉记者，MLB的衣服她在实体店也买过，感觉用料很扎实，图案也很新颖。“可是，我收到的这个大礼包里的东西，感觉面料非常单薄，吊牌也和正品不一样，感觉就是假货。”为此，陈小姐在微信小程序上和客服进行沟通，要求退货。

    她表示，由于自己连吊牌都没有拆，就感觉这个衣服不正宗，于是要求全额退款。“其实，就算本身没问题，我也有7天无理由退款的权利，更何况衣服明显和正品不一样。”可是，接下来的几天，客服人员不是不在线，就是用重复的语言回复：“盲盒非质量问题不退不换。”

    连续沟通了好几天，陈小姐的退款要求无法得到满足，她通过后台查询到，该微信小程序的运营公司所在地在宁波，于是就向有关部门进行了投诉。

    公司注册地无人办公，电话也联系不上

    根据陈小姐提供的信息，记者来到位于江北区同济路的亿天中心了解情况。该公司名为宁波优选星科技有限公司，注册地址为该大楼的1018室。但记者在现场看到，目前该公司大门紧闭，并无人员办公。而且门上张贴的是“宁波大晨橙服饰有限公司”的牌子，记者根据牌子上的手机号码拨打，也无人接听。

    随后，记者询问同一楼层另外一家公司的工作人员。该工作人员表示，他们虽然在同一楼层，但是平时这个公司人员也不太多，最近这两天好像也没开门，具体情况她也不太了解。

    根据公开信息显示，宁波优选星科技有限公司成立于2021年3月，之后进行了股东持股比例的变更和经营范围的变更。最新的登记核准日期为2022年6月24日。

    记者从MLB官网了解到，一般来说，该品牌的渔夫帽售价在300元左右，而T恤衫售价则在400-500多元不等，也有199元的特价产品。如果按照陈小姐大礼包的价格，269元能买到该品牌一顶帽子外加两件短袖体T恤衫，可以说是“物超所值”了。

    根据陈小姐提供的照片以及描述，她认为收到的产品并非正品。究竟是盲盒捡到了宝？还是商家以次充好？还需要进一步验证。

    专业人士：保留证据，及时维权

    王先生是某品牌服装的代理商，从事服装销售多年。他告诉记者，随着网购的兴起，很多人都转到线上购买品牌服装，但是其中也有不少风险。

    “现在很多品牌线上和实体店的衣服价格是有差异的，同时品质也有所差异，线上就是特供渠道，这在业内已经成了公开秘密了。”但是，王先生也表示，虽然价格有所区别，但只要是正版授权的，质量也不会相差很多，无非就是某些款式和用料上的区别。

    网上确实有商家没有获得品牌方的授权，采取所谓的盲盒、特价等宣传手段，销售各种服装，那就是属于假冒伪劣了。“一般来说，这种销售公司和生产厂家都不会在同一个地方，也从客观上导致消费者维权困难。”不过王先生给出了一个方法：如果消费者怀疑自己买到了假货，可以保留证据向品牌方的官方进行投诉，由他们出面来处理，如果涉及面广，受众多的话，会引起品牌授权方的足够重视。

    “这样总比消费者单打独斗好，毕竟品牌方每年要应付那么多侵权，他们也忙不过来，消费者如果能提供足够的线索和证据，对品牌方维权也是有力的支持。”王先生说。

    记者 毛雷君 文/摄