记者昨日从鄞州区住建局获悉,鄞州区已启动覆盖全区的未来社区智慧服务平台建设,这是宁波首个区域级未来社区数字化平台。 “鄞州区未来社区智慧服务平台建设,是我区未来社区实施数字化部分的基础核心,我们计划在8月底前上线部分功能,让居民率先体验数字化给生活带来的便捷。整个平台计划今年11月底前交付使用。”鄞州区住建局相关负责人表示。 以“1N93” 为总体框架 我省的标准化未来社区智慧服务平台以“1N93”为总体框架,即“建设一个数字底座,落地社会治理、公共服务、特色服务等N个应用,数字化赋能打造九大场景,融合治理端、服务端和运营端等三端入口”。 鄞州区打造的未来社区智慧服务平台将覆盖鄞州区全域范围,即鄞州中心城区和镇区的15个街道、10个镇,共180个社区和103个村或其他单元,覆盖人口约161万人。 该平台由鄞州区住建局牵头,鄞州区大数据发展服务中心提供技术指导,由鄞城集团为建设主体,宁波移动开发承建。项目总投资400余万元。 基础平台 包含三方面内容 为了广泛征询未来社区全年龄段社区居民的意见,围绕智慧社区平台建设,鄞州采取了问卷调查、社区普查、访谈调查等线上线下结合的方式,了解辖区居民对未来社区的主要需求和普遍要求,明确了智慧服务平台的基础平台要包含三方面内容:三化九场景、数字社会服务条线(12个)和城市大脑。 其中,九大场景包括:邻里场景、创业场景、低碳场景、教育场景、交通场景、服务场景、健康场景、建筑场景、治理场景。12个公共领域服务包括:育婴、教育、就业、居住、文化、体育、旅游、医疗、养老、救助、交通、家政。 不同社区有不同的个性化应用 针对各个具体的未来社区,智慧服务平台还将推出不同的个性化应用。 以华侨城未来社区为例。该未来社区覆盖人群约8500人,实施单元涵盖华侨城、枫丹琴园、好运苑、百丈苑、君悦花园等5个小区。社区内老年人口占比较高,60岁以上的老人占比约19%。 针对部分老年人对智能手机操作生疏,又有打车出行的需求,平台将推出“打车精灵”的应用,为社区老年人提供线下网约车叫车服务,由子女代付款,让老年人便捷出行。 针对老年人的就医需求,虽然该社区内设有社区医疗服务站,但不是全年开放,一周有两天休息。因此,该平台将推出“智慧健康屋”,依托社区卫生服务中心,通过线上、线下结合的方式,在线下搭建自助微诊室,向居民提供自助挂号、快速体检、视频问诊、结算取药等一整套服务流程,结合线上诊疗助手、送药上门等服务,打造方便、快捷的问诊场景。 对“一老一少”的出行,该平台通过时空数据、热力分布、关键区域重点监控,提前预警,推动社区的精细化管理。 在锦苑未来社区的数字化建设中,也将重点关注社区老年人的出行轨迹、周界监测、事件预警。 如何实现对居民出行轨迹的获取?该平台技术负责人介绍说,通过居民佩戴的智能手环,可获取相应的行动轨迹数据,再将这些数据对接到平台上,从而实现对人群出行的精细化服务。 待该平台正式上线后,鄞州区的社区用户可以通过“乐居鄞州”入口(可通过浙里办、支付宝、微信小程序等接入)、社区APP或社区小程序,体验具有鄞州特色的未来社区数字化给生活带来的便捷。 【延伸阅读】 数字化给生活带来的便捷 他们已经体验到了 在鄞州区和丰未来社区和海创未来社区,通过小程序和社区公众号,社区居民已经可以体验数字化生活给他们的便捷。 为鼓励居民多参与社区活动,增强邻里间的互动,和丰未来社区推出了“荷蜂助手”小程序,将九大场景植入小程序,居民点击“未来服务”,可享“在线保修”“房屋出租”等服务;点击“未来健康”的“小和问诊”,可进行“在线复诊”“免费咨询”“快速续方”等服务;点击“未来交通”,则可查附近公交站点的所在位置。 海创社区目前常住人口有2万余人,82%的业主是80后、90后。为了给居民提供更多的求职机会,社区在公众号里上线“海创市集”模块,增设“求职招聘”板块,以距离近、岗位优质、来源真实可靠为标准,实时动态发布优质招聘信息。 除了招聘信息,打开“海创市集”,还如同打开了海创居民的“朋友圈”,“吃遍海创”“房产租售”等板块内容丰富,居民可以根据自己的需求发帖、评论和点赞。 据了解,截至昨天,上线4个月的“海创市集”,已有话题2494个,访问量达16.6万次。 记者 周科娜 通讯员 颜丽英 陈力文
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