近期，客户李女士接到一个自称是快递公司打来的电话，对方称李女士的快递在运输过程中被检测出新冠阳性，需要整车销毁，并且稍后会对此进行赔付。之后，对方就和李女士核对了快递单号等相关信息，并且发给李女士一则链接，要求填写银行卡号、验证码、密码以及快递单号等信息，就在对方一步步引导之下，李女士发现自己账户出现多笔不明支付，十多万元的存款不翼而飞。

    针对以上诈骗手法，工商银行提醒消费者，要从以下几方面做好防范：

    一是不要轻易提供自身个人隐私信息。快递赔付等不需要用户的银行卡密码、验证码等个人隐私信息，工作人员更不会向用户索要上述信息。因此，切记不能随意向他人提供银行卡密码、验证码等信息。

    二是接到陌生电话时要提高警惕。接到该类电话，我们可以通过网络查询该平台对外公布的客服电话去验证事件的真实性。

    三是不要随意点击不明链接，不向陌生人进行转账汇款。消费者不要轻易相信陌生人并点击填写其所谓的“退款”“赔付”页面，不下载来路不明的APP，更不要通过网上银行、微信、支付宝等方式进行转账。

    宁波银保监局提醒，疫情当下，社会公众在做好防疫工作的同时，也要提高警惕，确保自身的财产安全，不要给不法分子可乘之机。

    记者 徐文燕

    通讯员 王俊杰 高丽莉 郑波