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    “作为一名宁波人，看到这充满人情味的传递，感觉宁波有着其他城市没有的温暖。宁波机场和地铁站都很赞！”8月7日晚上，宁波民生e点通群众留言板上发布了这样一条信息。

    这是一位热心的网友在亲眼见证了宁波机场和轨道交通的联动服务后，深有感触而点的赞。这一切，要从宁波机场接到的一通“特殊”的电话说起……

    “您好，机场阳光。”8月5日，宁波机场热线接听员接到了这样一通电话：乘机人李先生为视觉障碍旅客，落地后需要搭乘地铁，询问机场是否有专人可以将他送至机场地铁站？

    热线人员随即将李先生的求助信息告知阳光服务人员。得知李先生下飞机后需要坐地铁赶去铁路宁波站，然后再搭乘前往余姚的高铁，机场阳光立即启动“阳光帮”服务，一边做着接机准备，一边和轨道交通工作人员联系，做好换乘接驳工作。

    接机当日，宁波机场阳光服务员在航班落地前15分钟便已在廊桥口等候，顺利接到了李先生和另一名盲人旅客。

    随行而来的，还有2只陪伴型导盲犬。小家伙们非常聪明机灵，能够听从工作人员的指令停下、前走。虽然是第一次与工作人员“合作”，但两只小家伙十分配合，跟从指令谨慎地带着自己的主人朝着地铁站方向走去，最后将主人顺利移交给了轨道交通工作人员。

    从下飞机完成防疫检查，到与轨道交通完成衔接，前后仅用时20分钟。李先生连连道谢：“真没想到会这么顺利。”

    记者 范洪 通讯员 孙家怡