“去年81890求助服务中心20周岁生日之时，我们就许下了‘下一个20年’的心愿，希望在数字化改革驱动之下，81890能不忘服务初心，秉承为民服务没有终点的精神，不断学习创新，向未来再次出发。”8月18日，是81890求助服务中心成立21周年的日子。“生日”当天，81890特启动为期7天的服务周系列活动。

    据悉，截至8月，81890今年累计解决市民求助事项近40万件，办结率100%。

    记者 吴丹娜

    通讯员 励彤 袁质方