改造后的停车位。

    “原来停车很困难，还经常有车子停在绿化带上，现在停车方便多了，乱停车现象也没了。”这几天，鄞州区东柳街道月季社区东方瑞市东区居民柳文德下班回家停车，看到崭新的停车位不禁称赞起来。

    记者走进东方瑞市东区，看到这里新补种的绿化生机盎然，车子整齐停在路边新划的停车位里，小区干净整洁，车流畅通，停车秩序井然。不过你可能想不到，半年前，这里毁绿停车、消防通道堵塞现象严重，而且困扰居民长达10余年。

    因资金问题被一再耽搁

    东方瑞市东区于2004年6月交付，是拆迁安置小区，共有住户932户。最初，小区有车辆450余辆，但地面停车位仅201个。因为小区对面是江东外国语小学，一到放学时间，外来车辆增多，停车问题更是雪上加霜，小区居民苦不堪言。

    问题不断，居民投诉也不断。虽经街道、社区、物业等多次突击整改，但车辆乱停乱放现象仍有回潮。社区想改造停车位，却因资金问题，迟迟无法行动。直到2021年年末，小区新改选成立的东区业委会在商讨小区物业管理的议题中，把停车位改造作为提升业主满意度的头等大事，停车的问题迎来了转机。

    资金怎么落实？街道物业办和社区办了解到此事后，牵头与东区业委会、东区物业进行了多次商议。最后大家一致决定，由宁波南源酒店物业服务有限公司垫资90万余元进行停车位改造、补种绿化，再从停车场租金和停车管理服务费等收入中逐步返还。困扰居民多年的难题解决方案终于顺利落地。

    有业主主动做起志愿者

    今年年初，紧张的筹备工作开始了。物业、业委会和小区志愿者一起对停车位改造和改造后收费等一系列事项进行民意调查。调查中，有很多老人对改造提出了不同意见，一是觉得自己没有车，二是车位减少了绿地，生活环境质量降低。对此，网格员和志愿者们一对一上门沟通。最终，这一改造方案得到了小区绝大多数居民的支持。

    今年春节过后，改造工作正式开始。为了扩大停车容量，势必会减少小区内的绿化面积。改造过程中的噪音、沙尘影响了业主的正常生活，其间，就有个别业主不理解、不配合改造工作。

    对此，业委会和物业，多次上门与这些业主沟通，把矛盾化解在萌芽状态。“居民的建议我们要听，根据他们的需求，在改造中我们尽量克服解决，降低日常生活的影响，相信大家都会支持。”东区业委会主任鲍庆荣说。

    最终，历时4个月的改造，东方瑞市东区新增车位近200余个，小区开始实行单向环形行驶，便于车辆顺利通行。“试运行一个月后，小区停车占道减少，停车更方便，业主们也不用再担心车辆刮擦了。”鲍庆荣说。

    8月，小区停车收费开始试运行。自早上6:30开始，小区内的车辆缓缓驶出小区，道闸系统自动识别抬杆，一辆辆登记在册的业主车辆顺利通行。至此，困扰该小区10余年的停车难问题基本得到解决。“前三年的停车场租金和停车管理服务费将优先给物业，补齐先行垫出的90余万元。之后这些收费，将由业委会和物业共同商议怎么使用。”东柳街道总工会主席李春伟说。

    记者了解到，停车位改造只是第一步，为了防止停车问题返潮，不少热心业主积极参与到管理中来。以居民柳农霞为首的“月季社区福柳志愿服务队”，目前已经开启了每日志愿巡逻的工作，一旦发现有乱停放的车辆，志愿者会立刻与物业联系，通知车主尽快挪车。

    “居民认可是对我们工作最好的支持，接下去我们还会强化管理，建立长效机制，避免停车难问题反复。”鲍庆荣说。

    记者 王悦宁

    通讯员 陆婧楠 李忠辉 刘思 文/摄