志愿者帮助21户居民灌好煤气瓶。 记者 陈烨 摄

    10月19日是北仑提级临时性全域静默管理的第四天，为了尽快打赢疫情阻击战，这座城暂时静了下来。

    在一线，所有工作人员连轴转，但忙于疫情防控工作之余，他们还在为居家配合的市民纾解生活上的各类难题。因为对他们来说，居民关心的，再小都是大事。

    女性特殊时期 一包女性用品送到了

    “你的东西就放在这里，外包装我喷了消毒水，有问题再找我们！”10月19日上午，在新碶街道凌霄社区世贸二期小区门口，社工贺佳超将一袋东西放在地上，对着不远处的一位居民喊话。

    袋子里是一包女性用品，分量很轻，却很有“温度”。两天前，居民陈女士与社区取得联系，称家里的女性用品快没了，特殊时期无法采购，有点焦虑。收到求助后，贺佳超想到社区里女性工作者多，也许会有小伙伴日常储备这些东西。“我一问，还真有。有个同事在办公室里就放了好几包，因此今天就拿了一包过来，先应应急。”

    独居小男孩 一日三餐有着落了

    “今天的午饭有你喜欢吃的番茄炒蛋噢！”在霞浦街道百灵社区碧水云台小区内，“人亚先锋”志愿者为独居的小男孩送上了热腾腾的饭菜，这是近两天每到饭点都会发生的一幕。

    小男孩念初中一年级，受疫情影响，父母无法回来，仅留他一人在家中。孩子年纪小，不会烧饭，家里也没有准备足够的物资，母亲叶女士向社区发出求助。

    得知该情况后，百灵社区第一时间安排工作人员对接家长，并跟小男孩进行沟通。考虑到孩子独自在家不仅要解决一日三餐，还要进行网课学习，社区组建了临时互助联络群。群内的社工、志愿者当起“临时家长”，除了负责孩子一日三餐以及日常防疫外，还会关注督促他的学习、生活状态，并把情况反馈给家长。

    “煤气焦虑”住户 21罐煤气很快被充满了

    10月18日，戚家山街道东升社区21户人家分批有序地领到了充满气的煤气瓶。“我们就两个老人住着，孩子不在身边，煤气用完了真着急。没想到你们这么快就解决了，谢谢啊！”领到煤气瓶的方大伯不忘竖起大拇指点赞。

    事情要从10月17日说起。当天社区志愿者马文博在新堰头区域分发保障物资时，有人提到家里的煤气没了。考虑到这可能是普遍性问题，物资分发完毕后，他对有需求的居民进行了登记。

    回到社区后，马文博将情况告知东升社区负责人，当即得到回应：迅速联系煤气公司，尽快解决需求。次日上午，双方对接好，将21个空瓶放到了指定地点。中午12点40分，灌满气的煤气瓶就被运输了回来。记者 陈烨

    通讯员 陈红 支倩君 曹琭