近日，一位老年客户张阿姨来到招商银行宁波分行营业部柜面，申请将微信里的资金提现到银行卡内，然后连同卡内的余额共计27800元转到上海某科技有限公司对公账户。

    服务过程中，大堂服务人员发现，收款方账户信息由客户一位微信好友（客户表述为该科技公司的老师）提供，服务专员和经办柜员立刻提高警惕，对收款方信息作进一步核实。经过银行工作人员与客户核实，该收款方为张阿姨在网上进行投资股票学习时认识的，只在微信聊天中有过接触，并未见过本人也未去过该公司，而此次汇款用途为学理财的学费。

    当银行工作人员向客户询问家人是否知晓汇款事项时，客户神情突显惊慌，此时工作人员基本判断客户可能遇到了电信诈骗，于是立即呼叫主管进一步与客户沟通了解情况。

    沟通过程中，客户提到微信群里有投资分享信息，且收款方“助教”有打电话来催促其立即汇款。工作人员一面耐心向客户解说当前诈骗案件频发的严峻形势，一面通过百度查询该公司，向客户展示网上对该公司的诸多不利评价。此时客户仍坚持要求汇款，并表述该笔钱还有其他用处。见客户如此坚持，银行网点一边稳住客户，一边拨打电话请求民警协助。民警到达网点后与该行工作人员一起劝阻，经过一番沟通后客户幡然醒悟，最后由其丈夫带离网点。

    招商银行宁波分行提示广大市民，在保护好自身账户信息安全的同时，如遇转账汇款一定要充分核实，不要轻易向陌生人转账汇款。在此类案件中，诈骗分子往往通过设计骗局，散布理财信息，假借理财之名，骗取老年朋友金钱。老年群体因投资经验相对不足，是当前电信诈骗的重点实施对象，广大市民切勿因贪图小利陷入骗局。

    宁波银保监局提醒：市民朋友要对涉及转账汇款的电话、短信、微信等仔细分析，辨别真假，不要轻信来历不明的电话、短信，也不要轻易透露自己的身份和银行卡信息。投资理财应选择银行等正规渠道，不轻信网友或陌生人的投资建议，谨慎参与网络渠道的投资理财。

    记者 徐文燕

    通讯员 俞偲偲 徐莹 赵振炜