嘉恒广场小区设置了爱心口罩领取点。通讯员 李黎 摄

    进一步优化疫情防控“新十条”发布后，我市不少社区接到居民的提问：如果自己或家人阳性，可以求助社区吗？如果居家隔离，居民的饮食怎么解决……12月12日，本报记者兵分四路，对海曙、江北、鄞州、奉化4区的部分社区进行了采访。

    海曙 居家隔离，外卖可以送到家门口

    海曙区月湖街道平桥社区党委书记潘晓告诉记者，12月9日晚上，平桥社区的一名包片社工突然接到辖区一名居民的微信电话，说是单人单管核酸检测显示她是阳性。

    包片社工立即联系了潘晓。潘晓给这名居民打电话，告知她如果有条件可以选择居家隔离，也可以选择到隔离点去治疗。最后，这名居民选择了去隔离点治疗。

    随后，潘晓通知这名居民的男朋友和另外两名拼租的房客，告诉他们可以采取5天居家隔离，也可自愿选择集中隔离，他们最后选择了居家隔离。

    平桥社区党委副书记徐露说，按照现行政策，“居家隔离人员可以选择点外卖，外卖可以送到家门口，也可以让亲朋好友买菜放到家门口。”如果有比较紧急的快递，社区可以联系物业收取并送到家门口。如果居家隔离人员有慢性病需要配药，可以到云医院线上问诊。届时，会有专门的配送人员把药送到家门口。

    江北 保障隔离居民的基本生活物资

    记者采访了江北区多个社区，社工们表示，目前阳性人员有两种选择，一是去方舱隔离，二是居家隔离。

    “如果居民选择居家隔离，我们会联系好社区卫生服务中心的医生，在隔离的最后两天，也就是第六天和第七天上门进行核酸检测。”天水社区相关负责人告诉记者，12月8日，有一名途中确诊新冠的居民要从外地回到社区，由于当时新的防疫政策刚发布，所以社区劝说这名确诊的居民不进入小区，直接去了方舱隔离。

    “最近几天，社区做了相关打算，对居家隔离人员的生活保障，我们会建议他们把生活物资配送到门岗，再由社工和物业送到家门口。”

    鄞州 购买药物可在浙里办下单

    记者从鄞州几个社区了解到，根据相关政策，结合社区服务，他们整理了一份《新冠病毒感染居家治疗告知书》，方便统一告知居民。

    值得一提的是，鄞州区居民打开“浙里办”APP→输入“鄞领健康”→点击“问诊送药”“快速续方”，输入需配送的药品，药品24-48小时内可配送入户。对不能利用智能手机的患者，可拨打电话87731130，告知需购买配送的药品，药品将在24-48小时内配送入户。

    在福明街道明城社区的嘉恒广场小区，这两天物业在小区的主要出入口设置了一个爱心口罩领取点，为着急出门而忘带口罩的业主提供方便。嘉恒广场物业经理周莉莉说：“现在出门戴口罩早就成为一种自觉行为，每天来领取的业主越来越少了。”

    奉化 有紧急快递可向社区、物业求助

    记者从奉化区岳林街道了解到，如果居民发现自己感染了新冠，可以选择去医院治疗，也可以选择居家隔离。居家隔离的，应向社区报备。隔离第六、第七天，会有工作人员上门采集核酸，连续两次核酸检测Ct值≥35解除隔离。对于密切接触者，如果具备居家隔离条件，采取5天居家隔离，也可自愿选择集中隔离，第5天核酸检测阴性后解除隔离。

    岳林街道民主社区党总支部书记唐蓉蓉说，居民如果居家隔离，有物资需要或快递到了，可向社区、物业求助，工作人员会将物资、快递放到门口。

    记者 林伟 薛曹盛 陶倪 贺艳

    通讯员 吴宣颖 褚燕玲