市急救中心工作人员忙得不可开交。

    近期，随着“小阳人”的比例持续上升，我市“120”呼入量也出现了大幅增加，救护车面临的挑战十分艰巨。

    出车量猛增，发热患者占一半

    据市急救中心相关负责人介绍，连日来，市急救中心每日的呼入量一直维持在2000次以上，且还在逐日增加中：12月24日呼入量2226次，出车326次；12月25日呼入量2451次，出车338次；12月26日，呼入量已达2641次，出车次数355次。12月24日-26日，日均呼入量2439次，同比增长225%、环比增长219%；日均出车338次，同比增长111%、环比增长101%。

    市急救中心相关负责人告诉记者，最近几天，发热患者的出车量最多，约占总出车量的50%，多数患者自述有胸闷、乏力等症状。其中也不乏重症患者，多为高龄老人，比如：12月25日，1名93岁老人，女性，在家中出现呼吸困难，有房颤病史，血氧饱和度84%，给予心电监护、鼻导管吸氧后状态稳定送往李惠利医院兴宁院区；12月26日，1名90岁老人，女性，在家中已呼吸困难2天，有冠心病史，现场救治后状态稳定送至市中医院；12月26日，1名81岁老人，因呼吸困难送入宁波市第九医院，血氧饱和度88%，已确诊新冠重型肺炎，呼叫120转至市第一医院方桥院区……

    不过，记者也了解到，在拨打“120”的市民中，也有一些并没那么紧急。“我们这几天也接到过不少无症状感染者、轻症患者拨打急救电话咨询发热用药、发热门诊等问题，占用了宝贵的急救资源。其实，这些问题都可以通过宁波云医院平台、互联网医院平台等线上渠道解决，宁波部分互联网医院已具有检验检查自助开单、续方配药、送药上门功能，支付宝小程序上搜索相关医院的互联网医院还支持医保付费。”市急救中心相关负责人如是表示。

    若出现这些情况，请及时拨打“120”

    与此同时，市急救中心也向广大市民呼吁：请科学利用急救资源，非紧急情况下不要拨打120“生命热线”，为真正有需要的急、危重症患者让出“生命通道”。

    若出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊：

    1. 出现呼吸困难或气促，无法缓解；

    2. 持续不能饮食，或腹泻超过2天；

    3. 经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，超过3天；

    4. 原有基础疾病明显加重且不能控制；

    5. 儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难，持续腹泻/呕吐等情况；

    6. 孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

    呼叫120注意事项：叫救护车时，请配合120调度员的询问，回答调度员的问题不会延误医疗救助，120调度员会根据您的回答迅速获取相关病情，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站点发出出车指令，优先派出急救车辆保障急危重症患者的急救需要。如拨打120电话需要等待或者呼叫的救护车需要等待时，请市民们多一份理解，市急救中心全体职工正全力以赴。

    记者 吴正彬 通讯员 张宁 文/摄