该地址又换了新的门头。记者 毛雷君 摄

王先生的付款记录。受访者提供

    市民王先生2022年9月份在一家足浴机构充值3万元，仅仅消费了两次，店家就换了门头。这让他感到自己被骗了。他也希望通过自己的遭遇，让更多人小心提防，避免上当。

    王先生自己经营公司。由于接待客户等需要，平时会去足浴店消费。为此，2022年9月份，他在离公司不远的一家足浴机构充值了3万元。

    “当时这家名叫泰聚汇的养生足浴机构看起来装修还不错，客服也很热情。”王先生想着平时自己也要招待朋友和客户，于是就充值了3万元，其中20000多元是在泰聚汇名下，还有几千元支付到了悦朗铭悦足浴店名下，也获得了相应的折扣。

    充值之后，他就去消费过两次。后来，因为出差、疫情等多种原因，王先生就一直没有再去消费。其间，门店的工作人员也没有主动和他联系。

    2022年年底，疫情防控政策优化调整。王先生想起，他还有充值卡没有消费完，就想着再去消费。结果却发现，这里的招牌和门头都已经更换了。店里工作人员表示，他们已经更换了老板，如果王先生想要继续使用之前的服务也可以，但是需要另外充值，激活之前的费用。一听这话，王先生觉得被坑了。他认为对方故意逃避责任，试图通过这样的方式赖账。于是他到处投诉维权，希望可以退回之前没有用完的充值费用。

    负责预付款管理的商务部门相关负责人告诉王先生，这家宁波泰聚汇健康管理有限公司在12月中旬注销了工商登记，目前已无法进行主体追责，建议王先生通过法律途径维权。

    王先生告诉记者，此前看到过类似报道，没想到这次却真实遭遇了这样的事情。“我咨询了律师，如果要打官司拿回这个钱，费时费力，而且不太可能足额返还。”

    “我希望通过自己的遭遇，提醒广大消费者，在进行大面额充值的时候，一定要多多了解商家的信息，不要被某些营销人员的话术忽悠，一时冲动，结果导致权益受损。”王先生说。

    根据王先生提供的信息，记者来到了这家足浴店。没想到仅过了几天，这里又换了门头。记者找了半天，并没有发现王先生之前所说的足浴店，王先生提供的地址已经变成了一个泰式油疗馆。根据公开信息显示，宁波泰聚汇健康管理有限公司注册成立于2022年5月底，而悦朗铭悦足浴店注册成立于2022年6月初，其法人代表为同一人，而工商登记的注册地址也相同。

    市消保委相关负责人表示，临近春节，加之疫情因素叠加，某些商家会出现闭店、转换经营者等问题，给消费者造成了一定损失。目前他们和宁波市商务局正在积极推广由政府部门监督指导的宁波“放心充”平台。入驻该平台的有将近百家商户，下步将在餐饮、美容美发、教育培训等领域推进推广，更好地服务广大消费者。

    记者 毛雷君