宁波市第一医院新冠综合门诊。

    近期，受新冠疫情影响，我市各大医院的急诊呈现出一派繁忙景象，多家医院急诊日均接诊量都比往常翻了几番。在这种情况下，各大医院也在积极推行各种举措，来尽可能缓解急诊的接诊压力。在这些举措的保障下，目前各大医院的急危重症救治正逐步回归正常。

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    设置急诊“总调度”，蹲点一线解难题

    据宁波市第一医院相关负责人介绍，为了应对急诊接诊压力，目前该院每天都会有一个急诊协调“总调度”，该角色的职责就是随时根据急诊流量情况来调配志愿者、窗口工作人员等，并蹲点一线协调解决急诊出现的各种问题。

    而在一系列举措的助力下，市一院非新冠患者的医疗救治占比也在稳步提升，“昨天我们的手术量已经恢复到平时水平的六成左右，一天就有100台，其中四级手术有27台，很多重大手术都顺利开展了。”

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    加强急诊帮班，缓解人手紧张

    据宁波市第一医院急诊科主任贺鹤群介绍，这几天，该院海曙、方桥两个院区加起来的日均接诊量已接近1300人次，其中入抢救室的危重患者约80余人次，急诊压力依然很大。不过，总体而言，两个院区的急诊都处于有序运行的状态。

    “特别是近十多天来，到我们医院急诊就诊的患者一直在快速增加，其中新冠阳性患者占了大多数。”贺鹤群告诉记者，为了保障急诊有序开展医疗服务，近期医院也在持续加大医疗力量积极应对，其中一项重要举措就是加强急诊帮班，增加急诊医务人员，目前已经有不少其他科室的医务人员在“支援”急诊。

    贺鹤群说，急诊医疗服务的有序开展主要聚焦两个方面：针对普通急诊患者，海曙、方桥两个院区都在诊室增加了人手，如今白天各自都至少有3-4名医生坐诊；针对入抢救室的危重症急诊患者，除了尽可能地增加急诊人员和分流患者外，医院也在努力扩展新冠阳性患者收治病区，增加床位，最大程度地使急诊的危重症患者能得到及时有效的救治。

    值得一提的是，据贺鹤群介绍，他们最近还是能看到有部分患者症状不严重也往急诊跑的情况，她再次呼吁市民：非必要不急诊，尽可能把宝贵的急诊资源留给危重症患者。

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    开设新冠门诊，分流急诊压力

    记者了解到，除了加强急诊帮班外，宁波市第一医院还通过开设新冠综合门诊的方式，来尽可能地分流急诊接诊压力。

    据介绍，宁波市第一医院的新冠综合门诊自12月29日开设至今，几乎每天都处于“约满”的状态。记者日前在探访该新冠综合门诊时看到，到新冠综合门诊看病的患者主要以老人为主，还有不小一部分是家长带孩子前来就诊的。

    宁波市第一医院门诊部主任谢浩芬告诉记者，该院的新冠综合门诊，主要由具有综合诊治经验的医生坐诊，能够处理新冠病毒感染引起的各类问题。“我们一开始只有2个诊室，后来为了充分满足市民的就诊需求，很快就增加到了5个诊室，每个诊室上午50个号、下午40个号，总共450个号，但这450个号也经常不够用。之后我们会对患者情况进行再评估，以决定是否继续增加诊室。”

    不过，谢浩芬也提醒道：目前医院还处于人手紧缺的阶段，市民非必要不往医院跑，尽可能通过互联网医院等平台进行线上问诊。但年纪大的患者，特别是有基础疾病的，连续体温在38℃以上，或有任何急性疾病症状的，建议还是直接上急诊或发热门诊。

    记者 吴正彬 通讯员 陈静娜 文/摄