昨日上午，宁波机场候机大厅里旅客排起了长队。记者 范洪 摄

    春运意味着春节即将到来，它拉开了人们回家过年的序幕，激动着各地游子返乡团圆的心。

    昨日，宁波机场春运正式启动。上午9点，记者来到宁波机场T2，这里的值机柜台前，排起了长长队伍，偌大的候机厅内，旅客熙熙攘攘，十分繁忙。

    宁波机场迎来出行高峰，加密多条热门航线

    宁波机场T2候机大厅里，“福兔迎春”主题的装饰将这里装点一新，以玻璃贴纸、福字挂件、剪纸、吉祥兔、喜庆花卉等具有中国元素的装饰品烘托浓厚节日氛围，在航站楼内和贵宾二区分别打造“鹏飞万里 大展宏兔”“玉兔迎春”的新春景观，喜迎八方来客。

    随着疫情防控政策不断优化调整，跨省公商务出行和大学生返乡潮提前到来，全国探亲、返乡及出游需求将集中释放，人们的出行需求也进一步趋旺，宁波机场预计今年将迎来疫情防控政策调整后的出行高峰。其中，春运期间预计保障航班0.84万架次，进出港旅客约96.2万人次，日均旅客约2.4万人次。节前客流高峰预计出现在腊月廿三至廿八（1月14日-1月19日），节后高峰预计在正月十六至二十（2月6日-2月10日）。

    在客流方面，宁波机场出发旅客，国内主要集中在贵阳、重庆、广州、昆明、成都、哈尔滨、青岛、长沙等返乡和旅游热门地区。出入境方面，目前执飞香港、澳门等地区航班后续将持续恢复，并新增日本东京等国际航班。

    同时，今年宁波机场还新增飞往唐山、南充、阿勒泰和郴州的航线，加密前往三亚、重庆、成都、大连等地航班，航线网络更通达。

    “浙里飞”平台上线，全流程智慧服务更便捷

    随着疫情防控政策的优化调整，浙江省机场集团相应调整各项工作，紧扣“我为群众办实事”的理念宗旨，围绕旅客需求，持续优化提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的乘机体验。在1月7日当天，“浙里飞”旅客服务平台也首次亮相。

    “浙里飞”平台是浙江省机场集团今年重点推出的面向旅客的数字化改革场景应用，经过近半年的开发、测试和完善，昨日正式上线。旅客可以通过微信或支付宝，搜索“浙里飞”后，打开小程序，选择登录。

    该平台整合全省七大运输机场，构建统一的线上服务入口和用户体系，融合乘机出行、地面交通、咨询帮助、商业服务等功能模块，将旅客出行密切相关的航班、行李、安检等各类服务信息咨询和相关线下服务逐步向线上转移，形成统一的旅客服务的数据资源池，实现从“家门-舱门-家门”的全流程便捷式智慧服务。

    具体服务功能有80多项，包括航班信息动态推送、出行交通决策、全流程行李服务等。航班动态推送就是旅客关注航班后，系统自动推送该航班的航班动态变化信息；交通决策可以列出前往机场或从机场出发的各种交通方式和线路，如果是自驾方式，可以选择停车场。

    从宁波机场进出港的旅客，还可以在平台中享受到智能文本机器人、货运查询、订餐服务、爱心服务等功能。后续还计划加入行李查询、遗失物申领、线下触摸屏等应用，通过统一的平台为广大旅客提供更优质的服务。

    记者 范洪

    通讯员 孙家怡 蒋钦卿