急救车出车中。

    记者从市急救中心了解到，随着第一波感染高峰平稳度过，目前我市120的呼入量、出车量都有所下降。其中，呼入量下降尤为明显，比最高峰时回落了50%以上。出车量虽然也有一定幅度下降，但仍保持在高位水平。

    “呼入量和出车量最高峰的时候大概出现在12月26日左右，当天，海曙、江北、鄞州三区总的呼入量达到了2644次，出车量达到了448次。1月9日，三区呼入量已经回落到1193次，出车辆回落到364次。”市急救中心医务急救科科长王钢告诉记者，呼入量和出车量虽然都下降了，但都还没回到以往水平，特别是出车量，仍是以往的2倍多。

    据王钢介绍，120呼入量的明显下降，主要与几个因素有关：一方面，很多人在“阳过”以后，心态没有刚开始时那么恐慌了，不会再轻易拨打120；另一方面，通过媒体平台向市民发出的“非必要不拨打120”的呼吁，产生了良好的效果。此外，市急救中心于12月26日开通的96120热线，也起到了很大的分流作用。

    “我们的96120热线每天有2-3个坐席，主要开展一些非急救业务，比如为患者提供疾病咨询、助行调度等服务。热线开通后第三天，呼入量就达到了100多次，目前仍保持着日均近100次的水平，给120热线分担了不少压力。”王钢说。

    他还介绍，感染最高峰时，叫救护车的几乎100%都是新冠相关症状患者，而目前，新冠相关症状患者约占了70%，其他疾病患者的占比正在逐步回升。而从症状方面来看，感染最高峰时，叫救护车的新冠患者以高热症状为主，而目前，叫救护车的新冠患者则以胸闷胸痛、呼吸困难等症状为主。

    据了解，目前市急救中心仍处于人手紧缺的状态，面临的急救压力依然很大。接下来，市急救中心将进一步研究对策，加快解决人手问题。在有足够人员配置的情况下，市急救中心将考虑增加急救点。“目前宁波全大市共有74个急救点，如果之后人员充足了，我们可能还会陆续增加39个急救点，以确保70%以上的乡镇和街道都有急救点。”王钢说。

    记者 吴正彬

    实习生 檀思源

    通讯员 张宁 文/摄