陈先生的车还停放在4S店门口。记者 毛雷君 摄

    何先生在2022年年底购买了一台福特品牌的SUV，可是开了还没多久，就发生了不少问题。后来他才发现自己买的是一台库存车，感觉4S店有意隐瞒相关事实，要求赔偿。为此，记者进行了实地采访。

    陈先生——

    新车买来不到一个月，出现不少问题

    陈先生告诉记者，他去年年底在位于海曙的顺福汽车4S店购买了一台福特领裕SUV汽车。当时落地价20万元出头，陈先生全额付款，没有做分期贷款。

    由于当时是现车，在大厅现场展示，所以陈先生看完车之后，第二天就办理了相关手续，然后提车上路。不过，车子开了没几天，到了今年1月初的时候，他突然发现汽车无法正常启动，然后气囊故障灯弹出，发动机故障灯亮起，仪表盘上好几个故障灯一起亮起。这下子陈先生就慌了，新买的车怎么会出现那么多问题呢？后来，他找了一个懂车的朋友仔细查看，才发现这是一辆存放超过了一年多的库存车。

    “我是第一次买车，所以有很多事情也不太了解，但是在购买过程中，销售人员一直没有和我说这个车是库存车。”陈先生认为，之所以开了没几天，就出现那么多问题，就是因为该车库存时间过长。出现问题之后，他就把车停放到了4S店门口，要求给个说法，起码要换一辆新车。“我也咨询了律师朋友，如果可以证明4S店存在故意隐瞒信息，采取欺诈销售行为的话，我们会依据相关法律提出退一赔三的诉求。”陈先生这样表示。

    4S店——

    双方正在协商中，但未达成一致意见

    记者随后来到顺福汽车4S店实地了解情况。在店门口，记者看到，陈先生的车辆还停在门口，连牌照都没有上，车内还放着临时牌照。

    在店里，记者看到停放着不同款式的车型，其中就有陈先生的这款，只是颜色有所不同。当时店里有几名工作人员，他们表示，陈先生之前已经来过店里两次，但是都没有达成一致意见，所以车辆就一直停在门口。

    “我们的车辆都是展厅现车，当时购买的时候，陈先生都是全程自己仔细查看的。至于当时销售怎么介绍的，我们现在也没办法完全了解。”该工作人员表示，他们出售的车辆都是符合国家相关标准的。

    工作人员也向记者介绍了其他一些细节。“正月初八的时候，陈先生带着一个朋友一起来，据说是从事汽车相关行业的，提出了很多要求。”工作人员说，当时他们确实看到气囊灯和发动机故障灯都亮起。后来还通过专业的售后维修人员用电脑进行了检测，发现是电瓶亏电，导致汽车无法正常启动，并且引发了连锁反应。

    当时店里提出，更换一个全新的电瓶，然后通过系统刷机，消除这些故障代码就可以正常使用了。“购车时，我们也给出了相应的优惠，购置税全免，并且赠送了5000元的油卡。但是车主要求再给5000元的现金补偿或者油卡，这个我们就无法答应。”工作人员告诉记者，因为层级的原因，具体补偿措施还要等待上级领导的决定。目前，双方还就后续问题继续保持沟通。

    业内人士——

    库存车不是不能卖

    关键要信息公开

    记者从相关汽车专业APP了解到，陈先生购买的这款江铃福特领裕SUV属于合资品牌。福特领裕全系搭载了2.0T涡轮增压发动机，达到了同价位车型的主流水平，在2021年上市后未换代，车价在16.98万元—22.18万元，属于中大型SUV。但是相关数据显示，该车的销量并不如预期，从2022年7月开始，领裕的销量便经历了连续四个月的下滑，在有过短暂的销量爬升之后便又再次遇冷。

    王先生是一名资深汽车从业人员，他告诉记者，目前对于库存车并没有一个明确的国家标准，一般来说存放超过6个月以上的会被业内认为是库存车。

    “当然，库存车也不是不能销售，只要符合国家相关规定的标准就可以。有的4S店为了尽快清库存，会采取降价优惠，或者赠送保养等方式来吸引消费者。这个还是要看具体的销售策略。”王先生也向记者透露了库存车可能存在的问题，“车停放久了，电瓶最容易坏；其次库存车大多都停放在室外场所，经过太阳暴晒，新车的漆面与橡胶密封条会加速磨损、老化，雨淋又可能造成车辆电子元件的受潮等，轮胎也会加速老化，这些都是可能存在的隐患。”不过，王先生也认为，如果保存条件良好，出现问题的概率也会降低。

    他强调一点：“汽车销售也是有技巧的，时间比较长的库存车，如果销售如实相告，而且车况确实不错，也是可以考虑入手的。但是如果刻意回避或者隐瞒，那相关工作人员和4S店就要承担之后引发的后果了，起码是销售不够诚信。”王先生也告诉记者，汽车铭牌上有汽车的各种信息，而且无法修改，消费者在购车时候，一定要仔细核对汽车铭牌上的信息，以免被误导和忽悠。“因为购车发票和合同上是不会写明汽车生产信息的，很多时候，如果不想买到库存时间过长的车辆，还是要仔细核对相关的信息。”记者 毛雷君 实习生 张陈晔