近日，农业银行高新区支行及时帮助客户冻结银行卡，避免了客户后续资金损失。

    当天，一名聋哑客户及其母亲急匆匆来到农行高新区支行营业网点，要求工作人员紧急冻结其名下的银行卡。工作人员询问得知，该客户在与网友聊天过程中，将自己的银行卡信息及手机验证码告知了对方，导致卡内资金不断被盗刷。客户的母亲发现后第一时间报警并前往银行营业网点处理。

    在及时冻结银行卡后，为彻底消除隐患，经客户同意，银行工作人员将银行卡销户，并将卡中剩余资金交到客户手中，避免其资金进一步损失。

    农业银行宁波市分行提醒广大市民朋友，在日常生活中，要强化个人信息保护意识，不随意浏览不安全的网站，不随意点开不明来源链接，不随意出租出借个人的各类证件和银行卡。在交友时，一定要仔细甄别对方，不能将密码、手机验证码等个人信息随意告知他人，守住自己“钱袋子”。

    农业银行宁波分行提醒：一定要加强风险识别，保护个人资金安全，对陌生人要求提供的各类个人信息应多方核实，谨防落入犯罪分子的圈套。

    记者 徐文燕 通讯员 封征东