胡杰（左）在和患者交流。

    “在家里量过体温了吗？有没有咳嗽？身上乏力吗？头晕吗？……”

    当记者走进慈溪市桥头镇卫生院全科副主任医师胡杰的诊室时，这位备受好评的社区医生正在给患者看病，他问得非常仔细，唯恐漏掉任何一个有用的信息，这也是他的一贯作风。一个上午，来找胡医生看病的病人络绎不绝，很多都是他的签约患者，他对他们的情况非常熟悉——除了病情，也包括生活。

    他是“宁波市五星级家庭医生”

    1996年，胡杰从宁波卫校毕业后来到桥头镇卫生院工作。能够当一名临床医生，面对面帮老百姓祛除身上的病痛，这在胡杰看来，是一件很有成就感的事情。

    家庭医生，是胡杰近年来的一个新身份，通过自己的不懈努力，如今的他已经把这个新身份做出了自己的特色，也因此被评为“宁波市五星级家庭医生”。

    作为桥头镇丰潭村家庭医生团队团队长，胡杰对自己负责的这个村可以说是再熟悉不过了。“我外婆家就在这个村，小时候我经常来这里玩，村里很多人都认识我。所以，当时我特意申请负责这个村的家医工作，就是因为我熟门熟路，可以为村民提供更好的服务。”

    当上家庭医生的这几年来，胡杰一有空就会往丰潭村跑，为村里的老人和慢病患者提供量血压、测血糖、用药指导、换药等上门服务，特别是对于需要重点关注的家庭，他更是没少“敲门”。他的外公外婆早已过世，但对于村里的老人们，他始终怀着一股特殊的感情，而这股感情也进一步增强了他的责任感。

    “我一直把自己当做全村老人的外孙，能用自己学到的知识帮助这些长辈，是一件很值得引以为荣的事情。”胡杰对记者说。也正是出于这样的感情，他赢得了越来越多村民的信任。很多村民一家子都是胡杰的签约患者。

    “胡医生服务很好的，我们一家人不管谁身体不舒服，都会来找他，他都会很用心给我们治。”在诊室里，来找胡杰配药的孙大伯这样对记者说。

    有时候也扮演“老娘舅”角色

    如今，很多签约患者都已和胡杰成了朋友，无论是年龄比他大的还是比他小的，当他下乡随访时都会热情地跟他打招呼，而他除了给他们送去医疗服务外，也喜欢和他们拉家常。他还时不时要扮演“老娘舅”的角色，为村里人调解各种矛盾。

    曾经，在一次随访中，胡杰发现60多岁的洪大妈正深受睡眠问题的困扰，经常失眠。经过深入交谈，他发现洪大妈的“病根”其实出在家庭矛盾上，“那段时间，这位大妈为了一些小事，经常和她丈夫吵架，所以情绪很差。因为我也认识她丈夫，就给他们双方都做了思想工作，帮他们两人和好如初。后来，大妈的睡眠问题自然就迎刃而解了。”

    这样的事情还有很多。在胡杰看来，这些事同样是自己的分内之责，因为治“心病”也是家庭医生的一项重点工作，和治“身病”一样重要。他说：“我们全科医生不但要预防疾病、治疗疾病，还要有强烈的人文情感，要有同情心、责任心，要能走进老百姓的心里去，这样才能真正帮他们变得更健康。”

    为了做一名更尽责的社区医生，胡杰非常重视自我提升，他坚信“学无止境”，并坚持“温故而知新”。他有一个小本子，每当遇到无法解决的疑难杂症，都会记录在这个小本子上，等空了就会查阅资料深入钻研。他还经常与其他医院的家庭医生在微信群上交流，一起探讨健康话题，分享家医经验。

    “我们全科医生什么都要懂，我们建立交流群，也是为了互促互进，这样有助于我们进一步做好家医工作，更好地扮演老百姓健康的‘守门人’。”胡杰说。记者 吴正彬 文/摄