志愿者进社区，普及金融保险知识。

理赔客户向太保赠送锦旗。

    如今，人们购买保险的意识越来越强，从投保财产险到人寿险，保险涉及我们生活的方方面面，人们都希望通过购买保险的方式防患于未然。最近，宁波傅女士就靠一份保险化险为夷，解了燃眉之急。

    送锦旗的这位客户于2022年7月为其本人购买太保金福·合家欢（成人版）重大疾病保险和爱无忧（庆典版）两全保险，累计缴费6000余元。天有不测风云，2023年1月客户因病就医，确诊为乳腺浸润性导管癌，客户向保险公司提出申请理赔时发现其保单仍在观察期内，对于高额的治疗费用及休养期的经济压力，客户犯了愁。

    接到客户理赔报案后，中国太保寿险宁波分公司工作人员为客户整理理赔资料时，发现客户在疫情期间因身体不适去医院就诊，疫情无情保险有爱，分公司经过综合评估后向总公司提出申请，经审批后决定赔付客户10万元，获得客户认可，同时也深感保险对我们生活带来的帮助。在理赔后不久，客户不仅为家人又购买了保险，还动员身边朋友选择有温度的保险公司进行投保，也希望通过媒体进行宣传，传递保险大爱。

    像这样既有速度又有温度的理赔案例，在中国太保寿险宁波分公司还有很多，客户投保对于公司来说是来之不易的信任，为了打造诚信的金字招牌，公司不断提高理赔速度和质量，不断升级理赔服务，通过高效、快捷的理赔服务，树立了良好诚信的口碑，让客户真正实现投保安心，理赔舒心。

    风险之所以为风险，就是在于它的不可控性，买保险就是将未知的风险转化为可控的风险，掌握风险才能掌控人生。中国太保寿险宁波分公司为客户送去“及时雨”的同时，还积极投身社会公益活动，履行社会责任，通过多种形式的志愿服务活动，不断传递诚信与关爱。

    2023年的3月，中国太保寿险宁波分公司组织开展了“弘扬雷锋精神 传递爱心火炬”保险公益系列活动。

    3月5日，中国太保寿险宁波分公司的青年员工志愿者们来到天一广场的爱心献血屋，以另一种方式诠释了新时代的雷锋精神。每一次挽袖都是爱心的传递，每一份热血都是生命的接力，献血的志愿者中既有第一次献血的“新生力量”，也有坚持多年献血的“老面孔”，他们用实际行动传递着关爱生命、无私奉献的正能量，用热血彰显中国太保的担当精神。

    同时志愿者们还来到江北区天成家园，将便民服务送上门。磨刀、理发、雨伞维修、小家电维修、皮带打孔、眼镜清洗、搪瓷修补等服务项目一字排开，社区居民对便民服务好评不断。

    活动现场，志愿者们还通过发放宣传资料、现场讲解，普及反诈、反洗钱等相关知识，并结合“3·15消费者权益”开展金融保险知识及消费者权益保护教育的宣传活动。

    其中一位居民主动前往金融知识宣传摊位，讲述了自己被骗几十万元的惨痛经历，她说自己太缺乏防范意识，非常有必要学习反诈知识，对志愿者耐心讲解金融知识表示感谢！

    诚信是口碑，理赔见真章。诚信不仅是企业竞争的核心之一，还是市场健康发展的动力。“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”。中国太保寿险宁波分公司一直致力于做客户人生中的源泉活水，太保温暖服务永远在您身边！

    通讯员 张燕妮 周琦 文/摄