为增强人民群众消费信心，打造诚信金融消费环境，塑造良好金融企业形象，在“3·15消费者权益日”前后，中信银行宁波分行积极开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题系列宣教活动。

    聚焦重点群体，宣讲金融消费热点

    3月15日，中信银行宁波分行营业部深入企业工地、厂房对一线工人分发宣传折页，开展一对一金融知识宣讲，内容包括信用卡开用卡相关知识、个人征信记录要点、个人账户使用规范等金融知识；江东支行走进鄞州人民医院针对医患人员开展个人信息保护、金融诈骗防范等系列知识宣讲；镇海支行走进宁波大学为广大师生讲解电信网络诈骗、支付陷阱、非法集资等守住钱袋子安全知识宣教；自贸区支行走进社区对周边群众宣讲消费者八大权益，如何理性维权等，通过面对面的宣传普及大众金融知识，提升消费者金融素养。

    多方联合宣教，切实保护消费者权益

    宣传活动中，东城支行与属地派出所民警合作、高新区支行联合新明街道、鄞州支行与当地城管部门联手、小港支行与社区党群服务中心联合开展警银合作、政银合作、党群合作等多方共同参与的宣教形式，进社区、进广场、进商圈、进学校等人员密集场所，加强对消费者防范金融风险、金融诈骗、保护自身合法权益等相关知识宣传，开展现场答疑活动，解决当前金融消费的痛点与难点，提振消费者的信心。

    线上线下相结合，创新宣传方式

    中信银行宁波分行对“3·15”宣传活动高度重视，提前部署，精心策划，创新宣传形式，整个宣教活动，充分利用企业微信公众号、中信银行视频号、中信银行官微、中信卡中心消保电台、社区网格群、微信群、朋友圈、主流媒体APP等渠道结合数字化宣教技术，扩大受众面、提升宣传的广度和深度，仅3月15日当天转发、点击、播放量就达数万次，取得了较好的社会反响。

    记者 徐文燕 通讯员 何爽