3月18日上午，鄞州区都市森林社区南门，人头攒动，由宁波市大数据局发起的“数智服务 助企惠民”公益服务活动正在进行。

    “我的社保卡需要补办，没想到不用出门，点点手机就有人送上门，真是太方便了。”本来打算去行政窗口补办社保卡的居民李阿姨向活动现场的浙里办公益团队成员表示感谢。

    除了补办证件外，老年人看病挂号、年轻人出门找工作、子女入学、职工就业、开办企业、领取政府补贴……浙里办的服务包罗万象，公益团队成员在现场向大家详细介绍。

    一上午的时间，团队成员们连口水都顾不上喝，居民们则充满了热情和好奇。居民陈先生说，他也下载了浙里办APP，但真没想到，原来这么多和自己工作、生活息息相关的服务，都可以在线办理，真是太方便了。

    作为宁波市“掌上办事”统一入口，浙里办宁波频道已陪伴市民9个年头。越来越多的办事服务在宁波频道上线，提供群众企业“足不出户”的办事便利。

    此前，根据深入践行“大走访大调研大服务大解题”的具体要求，浙里办宁波频道“数智服务·助企惠民”公益团队也正式开启2023年服务市民、企业的公益之旅，活动将不断拓展线上线下场景，面对面、手把手推广宁波频道的各项服务。

    “我们需要更多热心市民一起参与到行动中来，让‘掌上服务’惠及更多群众、企业。”市大数据局相关负责人表示。

    据了解，3月17日下午，浙里办宁波频道公益团队正式成立。在出征仪式上，市大数据局有关负责人向首批市级团队和北仑小分队、镇海小分队的代表授旗。今后，团队成员将开展一系列志愿服务活动，听取群众心声，让线上服务融入市民生活与企业发展，持续减少办事服务数字鸿沟。下一步，浙里办宁波频道还将继续扩大公益团队规模，通过广泛的用户参与，让浙里办各项办事服务更加“好办”“易办”。

    记者 范洪

    通讯员 朱佳栋 丁佳琛 张珂宁