近日，农业银行象山支行营业部堵截一起电信网络诈骗，成功帮客户避免了2万元的经济损失。

    当天，一名中年客户急匆匆走进营业大厅，声称自己前一天晚上汇款给其他人的资金被自助设备吞钞了，但这笔资金有急用，要求工作人员及时处理。

    工作人员耐心安抚，并在等待资金取出的间隙询问其汇款用途。客户表示这笔资金准备汇入“快递公司”账户，因其在网上买的贵重物品意外丢失，“快递公司”联系他要求其往指定账户汇款2万元作“保证金”才能完成退款操作，退款后“保证金”也会及时退回。

    出于职业敏感性，工作人员进一步了解了具体情况，确定该客户遭遇了电信网络诈骗，便向其讲解了各类诈骗的常见套路，耐心劝阻客户不要汇款，最终帮助其避免了资金损失。

    农行宁波市分行温馨提醒：广大市民朋友要提高防范意识，增强辨别能力，不让犯罪分子的“花式”骗局迷惑了双眼。日常生活中，千万不要轻信陌生的电话、短信，更不要轻易透露自己的身份和银行卡信息，对于转账汇款的要求，一定要核实清楚，避免上当受骗。电信诈骗套路多，大家要加强风险识别，以免造成资金损失。

    记者 徐文燕 通讯员 励如雯