胡益波（左）上门走访患者。

    “你好，我想问一下‘长脚医生’在哪个诊室？”

    在慈溪市匡堰镇卫生院，医护人员经常能听到有人问“长脚医生”，这位“长脚医生”到底是谁？为什么那么多患者都来找他？

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    上门走访的时间都是挤出来的

    被患者亲切地叫做“长脚医生”的人，正是匡堰镇卫生院针灸科的胡益波副主任中医师，获评2022年宁波市五星级家庭医生。这位身高1.86米的80后医生，走起路来脚下生风。“做家庭医生要经常下去跑，每当走街串巷的时候，腿长的优势就体现出来了。”胡益波笑着对记者说。

    事实上，胡益波上门走访患者的时间，都是靠挤出来的，因为他平时门诊工作就已经很忙，所以经常只能利用午休和下班时间，去敲患者家的门。然而，他的患者很多都是农民或工人，在家的时间很不确定，有时候即使提前跟他们约好了，可到他们家时却发现对方不在。不过，在为患者随访这件事上，胡益波有一股子执着劲，但凡规定时间内还有病人没完成面访，他一定会想方设法和对方约时间见面。

    曾经有一位50多岁的女性患者，已经和胡医生约好了中午随访，但当胡医生来到她家时，她却说她还在厂里干活；于是，胡医生和她改约到当天傍晚5点，谁知当天傍晚她因为要加班又一次爽约；胡医生再次和她改约到当天晚上8点，但过了时间还是没有等到她，直到第二天晚上7点才见到这位患者。当时，这位患者自己也有点不好意思。从那以后，每当“长脚医生”和她约好了随访时间，她都会放下手头的事情准时在家等他。

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    “把很多根稻草拧成一股绳，很重的东西也能拉得动”

    胡益波擅长针灸，在当家庭医生前，他就经常上门为独居的慢病老人以及行动不便的患者提供针灸治疗和康复指导，患者对他的技术都赞不绝口。而在胡益波自己眼里，他的医术还有很多提升空间。特别是当了家庭医生后，他常常在思考如何把家医工作做得更好。他得出的结论是——一定要“深挖井，广开面”。

    “‘深挖井’就是要把自己的专长、亚专长提升到更高的水平。”胡益波说，为了达到这个目标，他一方面积极向中医科的专家大咖们学习取经，另一方面则在治疗患者的一次次实践中不断打磨自己的技术。

    “至于‘广开面’，其实就是通过坚持不懈的学习，一点点扩大自己的知识面。即使我不知道某个病应该怎么治，我也应该知道哪些症状可能指向这个病。我认为这是作为一名家庭医生必备的素养，因为患者们的病情五花八门，只有具备足够广的知识面，才能为他们提供更好的服务。”

    胡益波告诉记者，他在“广开面”上的努力，也已经帮到了不少患者。不久前，裘大伯的儿子给胡医生发来信息，告诉他60多岁的老爸在吃了两种新药后，出现头晕、脸色苍白、大便发黑的症状，随后又给胡医生发来了两种新药的照片。结合患者症状以及两种新药的特点，胡益波考虑裘大伯可能发生消化道出血，立即帮他安排了转诊。在上级医院，裘大伯果真确诊消化道出血，所幸送医治疗比较及时，没有生命危险。

    胡益波的积极上进，也被他的领导和同事们看在眼里。匡堰镇卫生院副院长吴金华说：“小胡是我们这里的骨干，他能力出众，也很有想法，善于在学习和实践中发现问题、思考问题、解决问题，在患者中的口碑非常不错。”

    对于今后如何做好家医工作，胡益波表示：“一根稻草的力量是有限的，拉不动什么东西，但如果把很多根稻草拧成一股绳，很重的东西也能拉得动。”他说的很多根“稻草”是指匡堰镇卫生院的9个家庭医生团队，“我希望能联动我们的9个团队，充分发挥各自专长，一起为签约患者们提供更优质的服务。”

    记者 吴正彬 文/摄