▲ 宁波联通为宁波巨化化工科技有限公司打造“5G全连接工厂”。

宁波联通定期开展智慧助老公益活动，帮助老年人跨越数字鸿沟。

    文明，是一座城市的内在气质，更是推动城市发展源源不断的内生动力。今年，宁波正不断加快创建全国文明城市的步伐。这不仅是宁波加快建设现代化滨海大都市、奋力走在“两个先行”最前列的重要举措，也是打响“在宁波，看见文明中国”的品牌，让“书藏古今、港通天下”的城市名片更加闪亮的美好愿望。

    为此，宁波联通积极开展全国文明单位创建并融入服务宁波全国文明城市建设大局，用实际行动弘扬文明新风尚。

    举旗定向 扛起文明创建责任担当

    作为落地宁波的央企，宁波联通扎根宁波、服务宁波，为推进宁波市信息通信事业的快速发展，服务广大市民的通信需求和智慧生活发挥了重要的作用。

    近年来，宁波联通深入践行新发展理念，充分发挥自身数字化能力优势，大力实施文化兴企战略，把开展文明创建摆在全局工作的重要位置，努力推动企业高质量发展的新格局。在具体实践中，联通把企业经营工作与文明单位创建深度融合，把企业文化建设与精神文明建设有机结合，形成党政工团齐抓共管、密切配合的工作格局，为文明创建工作提供有力的保障。

    宁波联通制定了争创全国文明单位三年规划，经过两年多的文明创建活动，取得了显著成效。对外，宁波联通在各级政府、企业和广大市民中的口碑和品牌影响力有了显著的提升。对内，通过文明创建工作，公司内部各项管理更加规范，经营发展实现了新的跨越。

    宁波联通始终以社会主义核心价值观引领企业文化建设，以文化建设保障推动文明创建取得新成效。2021年以来，宁波联通总结凝炼了以“一平台一中心四工程”为核心的宁波联通“奋斗者”企业文化体系，不断提升员工的归属感和凝聚力，激发员工的主动性和创造性。今年3月，宁波联通被浙江省委宣传部等部门联合授予浙江省首批省级“企业文化中心”。

    网络强国 筑牢文明城市通信底座

    面对新形势，新要求，中国联通与时俱进，科学谋划新时期发展战略蓝图，明确中国联通作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的新定位，提出要打造世界一流企业的目标。目前，中国联通全面发力数字经济主航道，将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为五大主责主业，实现发展动力、路径和方式的全方位转型升级。

    网络基础是运营商发展的根本，是打造数字经济一号工程的底座，也是开展全国文明城市创建的重要保障。近年来，宁波联通不断加大网络基础设施的建设和投资力度，通过和宁波电信开展网络共建共享，快速提升了数字网络和应用服务供给能力。在工信部组织的4G/5G网络质量测评中，宁波总得分排名全国第一。

    宁波作为全国首批15个千兆城市，为保障宁波市“双千兆”建设要求，宁波联通加速打造全光接入、全域千兆、全屋WIFI、全天候服务的“宽带精品网”，仅去年一年，宁波联通就投资2个亿，完成了城区及重点乡镇千兆升级。2022年，累计10G PON口达18056个，千兆光网覆盖用户达200余万户。为让“宽带精品网”走进千家万户，让广大用户体验数字化智慧家庭生态，中国联通面向全国发布了全屋光宽带FTTR，以FTTR技术完成了家庭宽带从“家门”到“房门”的技术演进升级，为广大用户提供“从一根线到一个家”的数智生活应用，让用户在家的每个角落、每个时刻都能享受到“高速率、低延时、无缝漫游”的上网体验，全力开启智慧生活新体验。

    2021年以来，宁波联通围绕宁波数字化改革“1612”总体部署，在数字经济、智慧治理、环境生态、乡村共富等方面主动作为，深度参与宁波市县两级数改项目200多个。特别是在5G+工业互联网领域，成功实施了“产业大脑”和“未来工厂”项目100余个。今年，宁波市召开了全市数字经济创新提质“一号发展工程”会议，宁波联通也将结合自身网络资源优势和技术能力禀赋，积极服务各级政府的数字化改革，全面赋能政府治理和科学决策。

    服务引领 擦亮文明宁波幸福名片

    近年来，宁波联通全面实施高品质服务计划，致力于打造“近悦远来”的服务口碑，为广大客户提供便捷、贴心的通信服务。结合全国文明城市创建工作，在全市的60多家营业厅内启动了“爱心驿站”建设，在每个驿站设置了饮水机、微波炉、休息座椅等设施，为户外工作者提供一个“累了可歇脚、渴了可喝水”的休息站。值得一提的是，宁波联通海曙丽园南路营业厅，还获得了浙江省“最美工会户外劳动者服务站点”称号。

    去年，宁波联通推出了“银龄专享”服务，创新推出多种形式助老举措。宁波联通常态化开展助老活动，走进街道、走进社区，为老年人带来智能手机使用、热门APP应用、反诈知识等公益课堂，目前宁波共有14家“中国联通智慧助老服务体验中心”挂牌。

    为践行“我为群众办实事”的精神，宁波联通组建了“橙心”志愿者队伍，这只队伍目前已有1500名员工完成注册，累计开展活动百余场。“橙心”志愿者队伍积极参与“宁波市文明典范志愿先行”的各类活动，为市民提供反诈宣传、公益直播、智慧共建等服务。在2022年度“甬马”万人跑志愿者实践活动中提供服务保障工作，获评“优秀组织奖”的荣誉称号。

    “客户的认可和满意才是我们最大的动力”。以服务市民为己任，这也是宁波联通的责任担当。

    一城之美，始于文明。中国式现代化创造了人类文明新形态，文明典范就是“先行探路的标兵”。创建全国文明城市，对于宁波而言是一场文明的淬火，对于宁波联通而言是成果的检验。通过创建活动，一定能为宁波推动港城文化大繁荣大发展，彰显文明典范新风采新担当，注入强大精神动力、提供有力文化支撑。

    记者 乐骁立 通讯员 张梦瑶 文/摄